Vol. 5 Núm. 6-1 (2020): Administración (dic)

Evaluación Calidad de Atención y Satisfacción del Usuario en Consulta Externa (Hospital General Docente Ambato)

Carolina del Pilar Jaramillo-Jimbo, Geovanna Vaneza Fabara-Núñez, Rosa Gabriela Falcón-Maldonado

4-23

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Análisis de la Fanpage de las MYPE de Gamarra en el contexto de pandemia por COVID-19

Elizabeth Emperatriz García-Salirrosas

24-32

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Marketing digital: una mirada de crecimiento empresarial lineal hacia una exponencial

María Paula Navas-Nieto, Víctor Hugo Córdova-Aldás, Leonardo Gabriel Ballesteros-López

33-46

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Comunicación de boca en boca como factor de influencia interpersonal del consumidor:
un análisis de revisión sistemática

Lorena Elizabeth Viera-Murillo, Klever Armando Moreno-Gavilanes

47-58

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Compensación salarial y satisfacción laboral de funcionarios en Gobiernos Autónomos Descentralizados parroquiales rurales cantón Ambato

Cristhian Oswaldo Castillo-Solano, Karen Lisseth Goya-Anchundia, Karla Priscila Romero-Andrade, Yolanda Monserrath Tipan-Torres

59-70

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Responsabilidad social como estrategia publicitaria de las empresas turísticas

Christian Andrés Rueda-Cepeda, Karla Estefanía Pashma-Jácome, Víctor Hugo Córdova-Aldás

71-79

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Los medios sociales y su influencia en la decisión de compra de la generación millennial

Evelyn Estefania Barros-Miranda, Carmen Silvana Landa-Criollo, Raúl Francisco Villalba-Miranda

80-94

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Evaluación de la calidad en el servicio mediante el modelo ACSI: caso unidad de matriculación vehicular en Ambato-Ecuador

Sandy Macarena Gancino-Vergara, Eugenia Mercedes Chasillacta-Amores, Daysi Lucía Viteri-Arias

95-104

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Reactivación económica en empresas del sector industrial a través de la matriz de efectos olvidados

Kléber Antonio Luna-Altamirano, William Henry Sarmiento-Espinoza, Daniel Jacobo Andrade-Pesantez, Héctor Alejandro Espinoza Pillaga

105-115

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Reputación online: una estrategia ética de marketing digital para el sector hotelero Tungurahua-Ecuador

Esteban Israel Oñate-Solís, Mario Sebastián Benalcázar-Villegas, Juan Enrique Ramos-Guevara

116-129

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Valor de marca: un análisis de factores de asociación en redes sociales (caso de estudio cooperativista)

Anthony Israel Masabanda-Sisa, Klever Armando Moreno-Gavilanes

130-142

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Estímulos sensoriales en prácticas de neuromarketing aplicadas al proceso de decisión de compra online, caso: Empresas de licores en la ciudad de Ambato

Joselyn Viviana Yugcha-Yugcha, María Fernanda Cajas-Guamán, Raúl Francisco Villalba-Miranda

143-156

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Factores que inciden en la manipulación de información financiera en las mi-croempresas comerciales. Caso Ciudad de Machala

Pamela Lisseth Malla-Lalvay, Karen Nicole Sotomayor-Blacio, Carlos Omar Soto-González

157-165

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Auditoría forense y su impacto en las empresas camaroneras de la Ciudad de Machala

Andrés Josué Sanmartín-Dávila, Ivana del Rocio Belduma-Ortega, Milca Naara Orellana-Ulloa

166-174

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Propuesta metodológica para calcular pérdidas crediticias esperadas, utilizando el método simple de la NIIF 9

Geanella Joselyn Rojas-Cuenca, Yoicy Carolina Arévalo-Niola, Néstor Daniel Gutiérrez-Jaramillo

175-184

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Análisis y la influencia del marketing en su atención al cliente en la microempresa Ricolombia

Janneth Gabriela Jiménez-Rivera, Norman Vinicio Mora-Sánchez, Jose Kennedy Ollague-Valarezo

185-193

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Control interno como herramienta eficiente para la gestión financiera y contable de las empresas camaroneras

Alexandra Marina Sotomayor-Sánchez, Kelvin Adrián Criollo-Farías, Néstor Daniel Gutiérrez-Jaramillo

194-205

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Factores determinantes del fracaso empresarial en la ciudad de Machala, provincia de El Oro (Ecuador) durante el periodo 2019

Joseph Guillermo Lozada-Pinta, Cristhian Andree Valarezo-Romero , Virgilio Eduardo Salcedo-Muñoz, Jorge Guido Sotomayor-Pereira

206-217

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Enfoque financiero: Evolución de operaciones en cooperativas del ecuador y el financiamiento con el FMI.

Kenia Lizbeth Arias-Capa, Marjorie Alexandra Fajardo-Choglo, Néstor Daniel Gutierrez-Jaramillo

218-228

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Implementación de un modelo de Gestión para empresas textiles artesanales: Caso Almacenes Coronado

Franklin Guillermo Zambrano-Coronado, Junior Omar Berzosa-Saritama, Wilton Eduardo Romero-Black, Norman Vinicio Mora Sánchez

229-241

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Indicadores de gestión organizacional iso 9001:2015, comercializadoras de banano de la provincia “El Oro”

Karen Estefanía Gamboa-Argudo, Damaris Pamela Renteria-Pesantes , Wilton Eduardo Romero-Black, Norman Vinicio Mora-Sánchez

242-253

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La gestión de costos de la calidad en empresas bananeras de la Provincia El Oro: caso el Porvenir

Gloria Narcisa Erreyes-Veleucha, Luis Antonio Zumba-Carrión , Wilton Eduardo Romero-Black, Norman Vinicio Mora-Sánchez

254-269

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Marketing de contenidos: pieza clave para la generación del engagement. Caso fútbol ecuatoriano.

Mayra Lucia Jaramillo-Gonzalez, César Fernando Macas-Mendoza, Ana Elizabeth Moscoso-Parra

270-284

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Disrupción, resiliencia y evolución del sector camaronero ecuatoriano entre 2010 y 2019

Javier Mauricio Gómez-Bolaños, Norman Vinicio Mora-Sánchez, Cecibel del Rocío Espinoza-Carrión

285-299

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Análisis del comportamiento de compra del segmento millenials frente a la pandemia Covid-19

Mariana Brigitte Quezada-Ruiz, Sandra Lucía Gualán-Ortega, Vladimir Alexander Ávila-Rivas

300-313

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La tecnología blockchain y sus posibilidades de uso en la provincia de El Oro.

Nathaly Ximena Morocho-Sagbay, Roger Daniel Mosquera-Loayza, Andrés Marcelo Pacheco-Molina, John Alexander Campuzano Vásquez

314-327

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Impacto de la tecnología business process management en la atención a clientes de organizaciones privadas

Layanne Tatiana Montalvo-Barrera, Ginger Nicole Farias-Romero, Andrés Marcelo Pacheco-Molina, Jose Kennedy Ollague-Valarezo

328-341

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La Gestión del Talento Humano como factor determinante del éxito competitivo de las medianas empresas Machaleñas.

Karen Darling Iturralde-Pulla, Jonathan Moises Paltan-Ajila, Jose Kennedy Ollague-Valarezo, Andrés Marcelo Pacheco-Molina

342-359

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Estudio de la estrategia feedback a través de la medición del rendimiento laboral en las PYMES

Betty Yaritza Arana-Salazar, Bryan Alejandro Ordoñez-Guayllasaca, Nancy Janneth Tapia-Espinoza, Andrés Marcelo Pacheco-Molina

360-376

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Errores en los procesos mediante la revisión de la filosofía Lean Six Sigma y su incidencia en la productividad y competitividad de las PyMEs de la provincia de El Oro

Ana Carolina Atto-Ramírez, Rosa Mercedes Largo-Quiroga, Jose Kennedy Ollague-Valarezo, Cecibel Del Rocío Espinoza-Carrión

377-397

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Importancia y capacitación personal: aprendizaje colaborativo y desempeño laboral en las empresas mineras

Nelson Gonzalo Honores-Jaramillo, Cristhian Jonathan Vargas-Aguilar, Cecibel Del Rocío Espinoza-Carrión, Nancy Janneth Tapia-Espinoza

398-409

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Influencia del clima y la satisfacción laboral en el desempeño del talento humano de las empresas comercializadoras

Diana Thalia Ordoñez-Freire, Jim Erick Salazar-Samaniego, Nancy Janneth Tapia-Espinoza, Andrés Marcelo Pacheco-Molina

410-422

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Gestión del Conocimiento, una estrategia de innovación empresarial

Viviana Del Cisne Maza-Campoverde, Karen Kerly Mora-Roldan, Nancy Janneth Tapia-Espinoza, Cecibel Del Rocío Espinoza-Carrión

423-445

El Deep Work y su incidencia en la productividad de las empresas

Rubén Alexander Rodríguez-Romero, Gerardo Benjamin León-Morocho, Andrés Marcelo Pacheco-Molina, Nancy Janneth Tapia-Espinoza

446-458

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Diagnóstico de la aplicación del ciclo PHVA según la ISO 9001:2015 en la empresa INCARPALM

Juan Alberto Salazar-Garces, Norman Vinicio Mora-Sánchez, Wilton Eduardo Romero-Black, Jose Kennedy Ollague-Valarezo

459-472

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Coaching como herramienta fundamental dentro de las empresas comerciales

Edison Alexander Granja-Martínez, Kevin Manuel Angel-Reyes, Nancy Janneth Tapia-Espinoza, Andrés Marcelo Pacheco-Molina

473-485

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Habilidades cognitivas y comunicación asertiva en los profesionales de secretariado ejecutivo

Lissette Cristina Farias-Niola, Cecibel Del Rocío Espinoza-Carrión, Norman Vinicio Mora-Sánchez

486-495

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La gestión empresarial ante la crisis del covid-19 y el escenario futuro en las Py-MEs del cantón Arenillas, provincia de El Oro, Ecuador

Fernando Rodrigo Betancourt-Santos, Jose Kennedy Ollague-Valarezo, Andrés Marcelo Pacheco-Molina, Nancy Janneth Tapia-Espinoza

496-514

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Incidencia del fondo de maniobra en la rentabilidad de las empresas camaroneras y comerciales de la Provincia de El Oro

Karla Mishel Quevedo-Chamba, Yessica Elizabeth Martinez-Ramirez, Jose Kennedy Ollague-Valarezo, Nancy Janneth Tapia-Espinoza

515-527

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El rol del Psicólogo Organizacional y del Administrador de Gestión del Talento Humano en las organizaciones

María Fernanda Becerra-Sarmiento, Renato Esteban Revelo-Oña

528-538

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Teorías de la administración y su transición hacia la responsabilidad social

Mauricio Eduardo Flores-Ibadango, Edison Fernando Simbaña-Benalcázar

539-544

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