La Influencia del branding en la intención de compra en el servicio de delivery en la ciudad de Machala, El Oro
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Resumen
El objetivo de la presente investigación es analizar la influencia del branding en la intención de compra dentro del sector de delivery en la ciudad de Machala, El Oro. Para ello, se evaluaron las variables naming y marca gráfica como componentes clave en la construcción del branding, y cómo este, a su vez, incide la decisión de compra de los consumidores. En este contexto, se aplicó un enfoque cuantitativo con el modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), sobre una muestra de 250 personas pertenecientes a las generaciones Z y millennials, con edades comprendidas entre los 20 y 40 años. Los datos se recolectaron mediante un cuestionario en línea en escala Likert. Los resultados confirmaron que el naming y la marca gráfica influyen significativamente en el branding, y que este último tiene un impacto directo sobre la intención de compra. Finalmente, se concluye que adoptando conscientemente estrategias del branding puede fortalecer la lealtad hacia los consumidores, mejorar el posicionamiento de las empresas locales y aumentar su competitividad en el entorno digital actual.
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Ivania Maribel Maldonado-Ortega, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
0009-0008-6145-5048
Mi nombre es Ivania Maldonado, estudiante de último semestre de Mercadotecnia en la Universidad Técnica de Machala. He participado en investigaciones sobre branding, marketing digital e intención de compra, utilizando herramientas como PLS-SEM. Mi interés se enfoca en el impacto de las estrategias de marca en el consumidor.
Oswaldo Andrés Pacheco-Carrión, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
0009-0005-5352-6836
Mi nombre es Oswaldo Pacheco, curso el último semestre de la carrera de Mercadotecnia en la Universidad Técnica de Machala. He formado parte de investigaciones centradas en branding, marketing digital y la intención de compra, aplicando herramientas como el modelo PLS-SEM. Me interesa analizar cómo las estrategias de marca influyen en el comportamiento del consumidor.
William Stalin Aguilar-Galvez, Universidad Bolivariana del Ecuador
0000-0002-3844-469X
Licenciado en Diseño Gráfico (Espoch)
Magister en Diseño y Gestión de Marcas (Espol) Magister en Marketing y Comunicación (Uide)
12 años de experiencia profesional en: Marketing, Diseño y Publicidad.
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