Content validity through expert judgment to evaluate municipal tourism intelligence
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Abstract
Tourism as an activity requires a series of conditions for its adequate development since, being massive, it must be planned and organized in a strategic and sustainable manner in the municipalities where it is developed. The objective of this research article is to validate the content of an instrument that measures tourism intelligence through the judgment of experts, for its application in the municipal territory. The methodology used was quantitative, descriptive and psychometric of content validity by means of expert judgment, using statistical treatment by means of Kappa Fleiss and Kendall's W analysis. As a result, it was obtained that there is a concordance among the experts regarding the validation of the proposed content, since according to the Fleiss Kappa Coefficient a moderate to considerable concordance strength was obtained and in the case of the evaluation by dimensions, from acceptable to considerable; the evaluations of the judges coincided with what was reflected in Kendall's W statistical test, thus obtaining an instrument of 61 items and 5 dimensions. It is concluded that the proposed instrument is pertinent to measure the degree of municipal intelligence, which has been validated by experts and its concordance has been proven by statistical tests.
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Octavio Iván Mendoza-Loyo , Colegio Interdisciplinario de Especialización - México
https://orcid.org/0000-0001-6520-0562
Master’s in strategic management from the Interdisciplinary School of Specialization of Orizaba. Full-time Research Professor in Tourism at the Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz. He has PRODEP recognition as Desirable Profile. He currently has 4 certifications and 6 publications in various specialized journals.
Martha Patricia Quintero-Fuentes , Colegio Interdisciplinario de Especialización - México
https://orcid.org/0000-0002-6866-9734
Hourly postgraduate teacher at the Interdisciplinary Specialization College of Orizaba. Doctor in Strategic Planning and Technology Management from the Popular Autonomous University of Puebla. Master in Administration from the Universidad Popular Autónoma de Puebla.
Griselda López-Pérez , Colegio Interdisciplinario de Especialización - México
Master in Small and Medium Business Administration from the University Consortium of the Gulf of Mexico, she currently works as a professor of Business Management Engineering at the Higher Technological Institute of Zongolica.
Jaime García-Zavaleta , Colegio Interdisciplinario de Especialización - México
https://orcid.org/0009-0005-8251-560X
Master's Degree in Administration with Training in Organizations from the Universidad del Valle de Orizaba. Director of Planning, Liaison and Administration and Professor at the Instituto Tecnológico Superior de Zongolica, he is currently Academic Coordinator of the International Training Institute in Air Cargo. He has two diplomas, the first one Social Management and Community Development and the second one called Social Project Management Model.
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