Digital Marketing Strategies in Companies E-Commerce: An approach to the con-sumer's perspective

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Diego José Mena Mera
Mishell Estefany Angamarca Pillajo
Leonardo Gabriel Ballesteros López
Iván Fernando Silva Ordoñez

Abstract

E-Commerce as a method of commercial exchange for the acquisition of goods, services or information through virtual platforms has revolutionized the traditional business models of the companies in the field. The use of new marketing strategies adjusted to virtual platforms, or better known as digital marketing strategies, have managed to improve business conditions, which, in principle, they like and please their consumers. The objective of this research is to analyze the consumer's criteria in relation to the influence of the digital marketing strategies of the E-commerce companies, for which a qualitative-quantitative methodology was used, exploring the results obtained from 192 consumers of products or services provided by e-commerce companies. The research hypothesis was verified, that is, digital marketing strategies in E-commerce companies if they influence the consumer's perspective.

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How to Cite
Mena, D., Angamarca, M., Ballesteros, L., & Silva, I. (2019). Digital Marketing Strategies in Companies E-Commerce: An approach to the con-sumer’s perspective. 593 Digital Publisher CEIT, 4(5-1), 108-122. https://doi.org/10.33386/593dp.2019.5-1.123
Section
Administration
Author Biographies

Diego José Mena Mera, Universidad Técnica de Ambato

Diego Mena-Mera, en la actualidad, se encuentra cursando la carrera de marketing y gestión de negocios en la Universidad Técnica de Ambato. En la actualidad, se desempeña como auditor de la empresa SERINSE.

Mishell Estefany Angamarca Pillajo, Universidad Técnica de Ambato

Mishell Angamarca es egresada de la carrera de Marketing y Gestión de Negocios en la Universidad Técnica de Ambato, cuenta con experiencia en investigación se ha desempeñado como secretaria del Proyecto de Investigación “INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DEL SECTOR COMERCIAL DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA”.

Leonardo Gabriel Ballesteros López, Universidad Técnica de Ambato

Leonardo Gabriel Ballesteros López, Programa de Doctor (c) en Ciencias Sociales mención Gerencia de la Universidad del Zulia Maracaibo - Venezuela. Magister en Gestión Estratégica Empresarial M.B.A. por la Universidad Técnica de Ambato, Ingeniero Comercial y Licenciado en Ciencias Administrativas Administrador en Mercadotecnia por la Universidad Técnica de Ambato. Consultor y Asesor Empresarial, Gerente General de la Empresa Capacitaciones Integrales en Recursos Organizacionales (CIRORESOURCES); Docente investigador en la Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Ciencias Administrativas.

Iván Fernando Silva Ordoñez, Universidad Técnica de Ambato

Ivan Fernando Silva Ordóñez, Programa de Doctor (c) en Ciencias Sociales mención Gerencia de la Universidad del Zulia Maracaibo - Venezuela. Magister en Gestión Estratégica Empresarial M.B.A. por la Universidad Técnica de Ambato, Magister en administración y Marketing Universidad Indoamérica, Ingeniero de Empresas y Licenciado en Ciencias Administrativas por la Universidad Técnica de Ambato; Docente investigador en la Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Ciencias Administrativas.

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