Construcción de perfiles del consumidor con base de datos y publicidad programática
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Resumen
Actualmente, la actividad de la publicidad está sujeta al desafío de diseñar un perfil de consumidor con variables concisas y bien definidas, con un constante proceso de cambio e innovación tecnológica. Una respuesta inmediata a este desafío son las herramientas de la publicidad programática y bases de datos. El objetivo de la presente investigación es construir perfiles del consumidor para maximizar los beneficios de estas herramientas. La metodología se rige por las siguientes pautas: población conformada por habitantes tungurahuenses, divididos en dos grupos, uno conformado por tungurahuenses entre 18 y 25 años y el segundo por tungurahuenses entre 26 y 32 años de edad; diseño de una encuesta como instrumento de medición; estudio de tipo exploratorio; enfoque cuantitativo; y empleo del estadígrafo chi cuadrado para la verificación de la hipótesis de investigación. Los resultados arrojan 12 variables de un perfil del consumidor para publicidad programática y 8 variables para un perfil del consumidor para bases de datos. Se concluye que la publicidad programática tiene más alcance de difusión de publicidad online que las bases de datos.
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Micaela Alejandra Sánchez-Guerrón, Universidad Técnica de Ambato - Ecuador
Practica pre-profesionales
Cooperativa de ahorro y crédito Oscus (Investigar y analizar las actividades que se llevan a cabo para el adecuado funcionamiento de la empresa en el mercado.)
Participación en cursos de Atención y servicio al cliente Cámara de comercio Ambato
Evento empresarial décima edición del modelo de gestión de la
calidad de servicios basados en el modelo Walt Disney de las
empresas de la zona centro del país
Participación en el Evento de capacitación comunitaria “Aprende y emprende en tu
barrio”
El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato
en convenio de la Universidad Tecnológica Indoamérica
Karla Domenica Lascano-Moscoso, Universidad Técnica de Ambato - Ecuador
Practica pre-profesionales
Cooperativa de ahorro y crédito Oscus (Investigar y analizar las actividades que se llevan a cabo para el adecuado funcionamiento de la empresa en el mercado.)
Participación en cursos de Atención y servicio al cliente Cámara de comercio Ambato
Evento empresarial décima edición del modelo de gestión de la
calidad de servicios basados en el modelo Walt Disney de las
empresas de la zona centro del país
Participación en el Evento de capacitación comunitaria “Aprende y emprende en tu
barrio”
El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato
en convenio de la Universidad Tecnológica Indoamérica
Leonardo Gabriel Ballesteros-López, Universidad Técnica de Ambato - Ecuador
Magister en Gestión Estratégica Empresarial M.B.A. por la Universidad Técnica de Ambato, Ingeniero Comercial y Licenciado en Ciencias Administrativas Administrador en Mercadotecnia por la Universidad Técnica de Ambato. Consultor y Asesor Empresarial, Gerente General de la Empresa Capacitaciones Integrales en Recursos Organizacionales (CIRORESOURCES); Ejerce la docencia desde 2001, en la Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Ciencias Administrativas; las líneas de investigación que aborda en sus trabajos son: Mercadotecnia, Publicidad y Promoción; Marketing Político, Habilidades y Competencias Gerenciales.
Este artículo, forma parte de los resultados previos del proyecto de investigación institucional: “INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DEL SECTOR COMERCIAL DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA, presentado en la Dirección de Investigación y Desarrollo DIDE, de la Universidad Técnica de Ambato y aprobado según resolución de Consejo Universitario: 2386-CU-P-2017, de 15 de noviembre de 2017; proyecto coordinado por Ing. MBA. Leonardo Ballesteros López
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