Generación de Engagement en los Estudiantes a través de Elementos Estratégicos de Rebranding en el Instituto Tecnológico Universitario EuroAmericano
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Resumen
Este estudio analizó cómo generar engagement (nivel de compromiso con una marca) en estudiantes mediante un rebranding (rediseño de identidad) en una institución de educación superior, específicamente el Instituto Tecnológico Universitario EuroAmericano. El objetivo principal de la investigación fue comprender los elementos clave del cambio de identidad y su influencia en el engagement de los estudiantes hacia la marca. Se siguió un enfoque de investigación mixto, en el cual se tomó como muestra cual incluyó una encuesta dirigida a estudiantes, una entrevista dirigida a un experto involucrado en el proceso de rebranding y una guía de observación para evaluar elementos visuales y audiovisuales. Los resultados demuestran la efectividad de estos procesos en transmitir una identidad sólida y atractiva, así como oportunidades para mejorar el material existente. La mayoría de los estudiantes afirma que la identidad actualizada de la marca fortalece su sentido de pertenencia y se encuentran satisfechos con los resultados. La discusión se centra en la capacidad que tienen estos cambios por medio de sus diferentes elementos tangibles e intangibles para generar un mayor compromiso con el instituto, tomando en cuenta que siempre deben realizarse evaluaciones y actualizaciones para adaptarse a la marca y su público objetivo.
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Carlos Alberto Marques-Gutiérrez, Tecnológico Universitario EuroAmericano - Ecuador
https://orcid.org/0009-0007-4851-638X
Gerente del Centro Estratégico de Comunicación IntelMarketing. Con más de 10 años de experiencia elaborando proyectos integrales de comunicación con las nuevas tendencias tecnológicas del mercado nacional e internacional.
Director de Marketing y Publicidad en Coordinación con el Departamento de Ventas del Tecnológico Universitario EuroAmericano
Valeria Alejandra Almao-Malvacias, Tecnológico Universitario EuroAmericano - Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-8983-2070
Productora en multimedia
Asistente del área de investigación en Formación Educativa FETAFUR Tafur Consulting S.A.
Formador de Formador de Formadores.
Miembro de los proyectos del Plan de Investigación 2021 de la Universidad de Guayaquil.
Ponente en el 1º Congreso Internacional de Vinculación con la Sociedad Universidad de Guayaquil 2021.
Gilma Leonor Vallejo-Piza , Tecnológico Universitario EuroAmericano - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-6205-590X
Lcda. en Ciencias de la Educación con mención en Artes. Docente en el Instituto Universitario Euroamericano, de las materias Fundamentos y teoría del diseño, Apreciación Artística.
Asistente del área de investigación y formación educativa en Tafur Consulting.
Formador de Formadores
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