Los modelos administrativos en las PYMES del sector comercial de la ciudad de Machala

Resumen

Los modelos administrativos aportan con el desarrollo de las empresas, al momento de adaptarlas a sus propias necesidades ocasionan que sea constante su incidencia en la productividad y servicios que ofrece, porque permite obtener la descripción total sobre cómo se manejan las funciones dentro y fuera de la misma, buscando obtener la satisfacción de la administración, colaboradores y consumidores (clientes), con la finalidad de tomar la mejor decisión empresarial debido a la flexibilidad de cada modelo. El objetivo de la investigación es identificar los modelos administrativos aplicados en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Machala, la utilidad de aplicarlos. Se aplicó el método cualitativo- descriptivo, para conocer la importancia de contar con un modelo administrativo, conociendo los beneficios que estos otorgan y por medio de una encuesta aplicada a las 50 empresas seleccionadas mediante el muestreo por conveniencia que se encuentran registradas en la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. Los resultados obtenidos demuestran que los modelos administrativos aportan al mejoramiento interno y externo de las empresas porque están basados en estrategias que permiten cumplir las normas de calidad en la prestación de sus productos o servicios mediante la constante innovación empresarial para lograr las ganancias económicas anheladas, por ende, son considerados de gran importancia por las Pymes dedicadas a la actividad comercial.

Palabras claves: modelos administrativos, toma de decisión, Pymes, estrategias, innovación empresarial