Digitalización en la Gestión del Talento Humano y su impacto en las Empresas Comerciales
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Resumen
La transformación digital ha transformado la administración del talento humano en las compañías de negocios, promoviendo modificaciones importantes en los procedimientos de selección, formación y crecimiento del personal. Esta investigación examina la influencia de la digitalización en la gestión del recurso humano en empresas de comercio en Machala, Ecuador. A través de un método cualitativo utilizando técnicas de análisis descriptivo y explicativo, se recolectaron datos mediante encuestas realizadas a 45 compañías inscritas en la Superintendencia de Compañías del Ecuador. Los hallazgos demuestran que la digitalización ha mejorado la eficiencia en las operaciones, el proceso de toma de decisiones y la comunicación interna en las entidades. No obstante, se detectaron obstáculos como la resistencia al cambio y la ausencia de formación en instrumentos digitales, lo cual impacta en la integración total de la tecnología en los procedimientos de la organización. Pese a estos retos, la mayoría de los entrevistados considera que la digitalización constituye una posibilidad para incrementar la productividad y la competitividad en el mercado. La investigación determina que la implementación de tecnologías digitales en la administración del talento humano no solo actualiza los procedimientos de la empresa, sino que también requiere de estrategias de capacitación constante y liderazgo digital para potenciar su efecto beneficioso. Se aconseja a las compañías destinar recursos a la formación y a la creación de una cultura corporativa enfocada en la innovación, con el objetivo de asegurar un cambio exitoso hacia la digitalización del talento humano.
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