Influence of the climate and job satisfaction on the performance of human talent in trading companies

Main Article Content

Diana Thalia Ordoñez-Freire
Jim Erick Salazar-Samaniego
Nancy Janneth Tapia-Espinoza
Andrés Marcelo Pacheco-Molina

Abstract

The objective of this study is to determine the perception of the climate and job satisfaction and its impact on the performance of human talent, through a study with a quantitative approach in commercial companies belonging to the hardware sector of the City of Machala. With this case it will be possible to demonstrate that factors influence job performance, which companies should take into account to increase their productivity. The data collection belonged to the tertiary sector that is engaged in trading activities. The methodology that was used was conceived through a theoretical and field basis (survey), where 452 people who work in hardware companies participated. Due analysis of the results of the surveys was carried out using the SPSS statistical tool. With the results, it was determined that the work environment has a notable influence on work performance with a strong Pearson correlation of 0.74, while job satisfaction in workers has an influence on their work performance with a correlation of 0.566, therefore, It was verified that both variables: the climate and job satisfaction are linked to each other, have an impact on the work performance of human talent and thus achieve the prosperity of the company within the competitive market.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Ordoñez, D., Salazar, J., Tapia, N., & Pacheco, A. (2020). Influence of the climate and job satisfaction on the performance of human talent in trading companies. 593 Digital Publisher CEIT, 5(6-1), 410-422. https://doi.org/10.33386/593dp.2020.6-1.437
Section
Administration
Author Biographies

Diana Thalia Ordoñez-Freire, Universidad Técnica de Machala - Ecuador

diana.jpg

Accountant with a Bachelor of Science in Commerce and Administration from the "Ismael Pérez Pazmiño" College. Graduated from the Business Administration career at the Technical University of Machala. Inclination for issues related to the creation of companies based on entrepreneurship and innovation, which have an appropriate climate in such a way that human talent feels satisfied at work.

Jim Erick Salazar-Samaniego, Universidad Técnica de Machala - Ecuador

salazar.jpg

Specialty in educational sciences from the "Colegio Militar Héroes del 41" school. Graduated from the Business Administration career at the Technical University of Machala. Currently practicing the profession in a commercial hardware company.

Nancy Janneth Tapia-Espinoza, Universidad Técnica de Machala - Ecuador

tapia.jpg

Experiencia en el área empresarial: en gerencia, ventas; y, en docencia universitaria desde el año 2000;(b) Auditor, Ingeniera Comercial, Magister en Gestión Empresarial, Diploma Superior de Cuarto Nivel en Gerencia Estratégica de Mercadeo entre otros estudios realizados; (c) producción académica en ciencias sociales: economía y negocios(gestión); y, educación.

Andrés Marcelo Pacheco-Molina, Universidad Técnica de Machala - Ecuador

pacheco.jpg

Associate Professor 1 of the Technical University of Machala

Ex - Manager and ex - Administrator of several companies and institutions such as Ibemayo, AE Consultores, Multinegocios, Chamber of Industries of El Oro, Indura Ecuador, Madeis, Invercomp, Banagrup

Master in business administration and management - University Technological Business of Guayaquil (UTEG), Higher Diploma in University Teaching - Technical University of Machala (UTMACH), Commercial Engineer - Technical University of Machala (UTMACH), Mechanical Technologist – Littoral Polytechnic School (ESPOL)

References

Álvarez, B., Alfonso, D., y Indacochea, B. (Abril-Junio de 2018). El desempeño laboral: un problema social de la ciencia. Didasc@lia: Didáctica y Educación, 9(2), 1-12. Obtenido de http://revistas.ult.edu.cu/index.php/didascalia/article/view/758/755

Bernal, C. A. (2010). Metodología de la investigación. Bogotá: Pearson Educación. Obtenido de www.pearsoneducacion.net

Campos, P., Gutiérrez, H., y Matzumura, J. (2019). Rotación y desempeñolaboral de los profesionales de enfermería en un instituto especializado. Cuidarte, 10(2). doi:http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.v10i2.626

Castillo, R. (2014). Las transformaciones del concepto empresa. Revista Latinoamericana de Derecho Social(18), 133-158. Obtenido de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-46702014000100133

Charaja, Y., y Mamani, J. (Enero-Junio de 2014). Satisfacción laboral y motivación de los trabajadores de la dirección regional de comercio exterior y turismo – Puno – Perú, 2013. Comuni@cción, 5(1), 5-13. Obtenido de http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2219-71682014000100001

Charry, H. (Enero-Junio de 2018). La gestión de la comunicación interna y el clima organizacional en el sector público. Comuni@cción, 9(1), 25-34. Obtenido de http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2219-71682018000100003

Chiang, M., Salazar, C., y Núñez, A. (2007). Clima organizacional y satisfacción laboral en un establecimiento de salud estatal: hospital tipo 1. Theoria, 16(2), 61-76. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29916206

Contreras, V., Reynaldos, K., y Cardona, L. (Enero-Marzo de 2015). Clima, ambiente y satisfacción laboral: un desafío para la enfermería. Revista Cubana de Enfermería, 31(1). Obtenido de http://www.revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/478/116

Díaz, D., Hernández, E., Isla, R., Delgado, N., Díaz, L., y Rosales, C. (Mayo-Agosto de 2014). Factores relevantes para aumentar la precisión, la viabilidad y el éxito de los sistemas de evaluación del desempeño laboral. Papeles del Psicólogo, 35(2), 115-121.

Fierro, S., Guerrero, C., y Zurita, J. (Abril-Junio de 2020). Estrategias empresariales de comercio exterior adaptadas para la industria automotriz de la Provincia de Tungurahua - Ecuador. Ciencias económicas y empresariales, 6(2), 636-658. doi:http://dx.doi.org/10.23857/dc.v6i2.1187

Gómez, R. (Marzo-Diciembre de 2013). Influencia de factores personales y organizacionales en la satisfacción laboral de los trabajadores sociales. Portularia, XIII(2), 25-37. Obtenido de http://www.redalyc.org/pdf/1610/161028683003.pdf

Guerrero, M., Richard, P., y Arce, M. (140-146 de Agosto de 2018). La satisfacción laboral y su efecto en la satisfacción del cliente, un análisis teórico. INNOVA Research Journal, 3(8). doi:https://doi.org/10.33890/innova.v3.n8.2018.879

Guim, P., y Rodríguez, A. (Enero de 2018). La importancia de la satisfacción y clima laboral en las empresas. Observatorio de la Economía Latinoamericana. Obtenido de https://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2018/clima-laboral-empresas.html

Jiménez, Á., Pérez, M., Pinel, I., Sánchez, J., y Villanueva , L. (2026). ¿Satisfacción por vocación? La influencia del tipo de trabajo en la satisfacción laboral. ReiDoCrea: Revista electrónica de investigación y docencia creativa, 5, 90-96. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7181368

Jiménez, D. (Junio de 2016). Clima laboral y su incidencia en la satisfacción de los trabajadores de una empresa de consumo masivo. Revista Ciencia UNEMI, 9(18), 26-34. Obtenido de file:///C:/Users/Admin/Downloads/Dialnet-ClimaLaboralYSuIncidenciaEnLaSatisfaccionDeLosTrab-5774750%20(1).pdf

Manosalvas, C., y Quintero, J. (Enero-Junio de 2015). El clima organizacional y la satisfacción laboral: un análisis cuantitativo riguroso de su relación. AD-MINISTER(26), 5-15. Obtenido de file:///C:/Users/Admin/Downloads/2650-Article%20Text-11862-2-10-20150717.pdf

Mejía, C., Herrera, J., Zambrano, S., y Medina, V. (Enero – Julio de 2020). Competencias gerenciales en el clima organizacional de las empresas del sector de calzado. Interdisciplinaria de Humanidades, Educación, Ciencia y Tecnología, 6(10), 128-156. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7389055

Navarro, G., Arévalo, J., y Suárez, S. (2017). Clima organizacional: Un análisis en entidades financieras. Revista Espacios, 38(44), 1-13. Obtenido de https://www.revistaespacios.com/a17v38n44/a17v38n44p13.pdf

Orgambídez, A., Pérez, P., y Borrego, Y. (Agosto de 2015). strés de rol y satisfacción laboral: examinando el papel mediador del engagement en el trabajo. Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 31(2), 69-77, . doi:http://dx.doi.org/10.1016/j.rpto.2015.04.001

Ortiz, P., y Cruz, L. (Julio de 2008). Estudio sobre clima y satisfacción laboral en una empresa comercializadora. Psicologia para América Latina(13), 0-0. Obtenido de http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-350X2008000200017

Pérez, J., y Merino, M. (2017). Definición.DE. Obtenido de https://definicion.de/ferreteria/

Rodríguez, A., Álvarez, A., Sosa, I., De Vos, P., Bonet, M., y Van der, P. (Mayo-Agosto de 2010). Inventario del clima organizacional como una herramienta necesaria para evaluar la calidad del trabajo. Cubana de Higiene y Epidemiología, 48(2), 177-196. Obtenido de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1561-30032010000200008

Salgado, J., Remeseiro, C., y Iglesias, M. (1996). Clima organizacional y satisfacción laboral en una PYME. Psicothema, 8(2), 329-335. Obtenido de http://www.psicothema.com/pdf/31.pdf

Sarduy, Y. (0 de Julio-Septiembre de 2007). El análisis de información y las investigaciones cuantitativa y cualitativa. Salud Publica, 33(3). Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/214/21433320.pdf

Segredo, A., Pérez, J., y López, P. (Octubre-Diciembre de 2015). Construcción y validación de un instrumento para evaluar el clima organizacional en el ámbito de la salud pública. Revista Cubana de Salud Pública, 41(4), 2-12. Obtenido de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-34662015000400004

Serrano, B. (Junio de 2016). Influencia del liderazgo sobre el clima organizacional en las Exportadoras de Banano del Ecuador. Observatorio de la Economía Latinoamericana. Obtenido de http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2026/banano.html

Serrano, B., y Portalanza, A. (Octubre de 2014). Influencia del liderazgo sobre el clima organizacional. Suma de Negocios, 5(11), 117-125. doi:https://doi.org/10.1016/S2215-910X(14)70026-6

Simbron, S., y Sanabria, F. (2020). Liderazgo directivo, clima organizacional y satisfacción laboral del docente. Interdisciplinaria de Humanidades, Educación, Ciencia y Tecnología, 6(1), 59-83. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7390777

Thompson , I. (Jullio de 2006). Promonegocios.net. Recuperado el 5 de Octubre de 2020, de https://www.promonegocios.net/empresa/tipos-empresa.html#empresas-segun-sector-actividad

Most read articles by the same author(s)

<< < 1 2