Social Media como estrategia para incrementar la notoriedad de marca de la empresa de reciclaje Proplastic Maxmetal
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Resumen
La presente investigación tiene por objetivo el objetivo principal de esta investigación se enmarcó en el análisis del social media como estrategia para incrementar la notoriedad de marca de la empresa de reciclaje Proplastic Maxmetal. Como problemática se evidenció que el sector del reciclaje presenta grandes cambios y tendencias en el uso de herramientas tecnológicas dentro de sus procesos internos, así como, en los de promoción o difusión de sus servicios. Como metodología se basa en un estudio de tipo descriptivo, con una investigación bibliográfica-documental que utilizó el método de análisis-síntesis y una investigación de campo. La muestra poblacional abordada fue de 384 personas de formad parte del PEA. Como resultados se presentan dos epígrafes donde se analiza la situación actual de la empresa en el contexto local y la propuesta del plan de social media. Finalmente, como conclusiones se presenta que la notoriedad de marca va más allá del reconocimiento del nombre o del logotipo, sino interviene la capacidad de recordar e influir en la decisión de productos o servicios.
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Jennifer Tatiana Chango-Guamanquispe, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-5725-703X
Licenciada en Marketing y Gestión de Negocios, graduado en la Universidad Técnica de Ambato. Con experiencia en el sector público y privado en el campo de marketing y ventas, administración, gestión comercialización, contabilidad, logística. Actualmente cursando estudios de maestría en Mercadotecnia.
Pablo Vidal-Fernández, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-8899-0250
Doctor en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Jaume I de Castellón (España).
Autor de varios artículos científicos indexados y libros revisados por pares académicos en el campo de la Comunicación Digital e Investigación de Mercados.
Investigador Senescyt: REG-INV-18-02084
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