Artificial intelligence as a new alternative for marketing
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Abstract
Marketing is an integration of applied methodologies to achieve customer satisfaction based on their needs while meeting the expectations and objectives of the company. This important methodological tool has managed to influence consumers, thus allowing them to decide on one product or another, thanks to the manipulation of consumption patterns. This tool is part of the great business successes; it has been part of the great decisions of businessmen. These market research methodologies use a series of principles that are currently maintained, however they have been greatly modified thanks to the incorporation of information technologies, and more recently making use of Artificial Intelligence, itself which, among other benefits, allows predicting consumer behavior based on software which algorithms are designed to emulate human intellect and feed on information from the web to make market predictions. The objective of the research is to know the main implications of the use or incorporation of Artificial Intelligence in marketing. Through documentary-type research in which the main databases available on the web were consulted, and using Google Scholar as the main search engine, as well as the review of scientific journals related to the subject. It is concluded that new technologies represent a strategic alliance in market decision-making and implementation of new marketing methodologies applying artificial intelligence.
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