Comparative analysis of the adoption of E-commerce in the tourism sector of Argentina, Colombia, Ecuador, Mexico and Peru, based on the eMICA model
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Abstract
In recent years, digital presence has become increasingly important for businesses and the COVID-19 pandemic has further reinforced this need. This study focuses on the tourism sector of Argentina, Colombia, Ecuador, Mexico and Peru, and aims to analyze the level of adoption of electronic commerce in this industry through the eMICA model (Internet Commerce Adoption Model). Different e-commerce sites are analyzed to know the true reality regarding the adoption of Ecommerce in Latin America. The results of this study will identify the similarities, differences and good strategies used by e-commerce sites in the tourism sector, which will contribute to improving the level of adoption of e-commerce in this industry in the region.
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Diana Patricia Méndez-Neisa, Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ecuador
https://orcid.org/0009-0001-0027-0858
Diana Patricia Mendez Neisa was born in Bogota, Colombia. He has a third level degree in Marketing Engineering from the Universidad Tecnológica Equinoccial, and a fourth level degree in Marketing with a concentration in Digital Marketing from the Pontificia Universidad Católica del Ecuador.
She works as a teacher and trainer in both the public and private sectors.
María Claudia Rivera-Prado , Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0713-2220
Ph.D. in Marketing graduated with honors and Master in Marketing and Market Research with a specialization in Communication at the Universitat de Valencia, Spain. Professor and accredited researcher by Senescyt. Has published works with a technological focus in the areas of Social Sciences and behavior.
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