La Satisfacción Laboral en el Contexto de la Economía Popular y Solidaria: Un Estudio de Caso
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Resumen
Esta investigación tuvo como objetivo principal identificar el nivel de percepción sobre los factores que inciden en el salario emocional y la satisfacción laboral, utilizando un método de medición previamente validado. Se llevó a cabo un estudio descriptivo en el que se aplicaron dos encuestas: la primera, sobre Salario Emocional, fue diseñada a partir de estudios previos y abarca cinco factores; la segunda, sobre Satisfacción General, fue tomada de un estudio avalado por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España, y consta de tres factores. Los resultados de ambas encuestas fueron analizados considerando factores como género, ubicación en la estructura organizacional y antigüedad en la institución. En general, se evidenció una respuesta altamente positiva de los participantes respecto al factor Ambiente Laboral. Se concluye que los colaboradores, independientemente de su tiempo en la organización, se sienten reconocidos en ciertas áreas y valoran especialmente un buen ambiente laboral como determinante para su desempeño. Finalmente, se sugiere realizar un análisis más detallado sobre la percepción del personal femenino en ambas encuestas, con el fin de implementar medidas preventivas basadas en los hallazgos.
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José David Hidalgo-Granja, Universidad Internacional SEK - Ecuador
José David Hidalgo es un profesional con más de 8 años de experiencia en el sector educativo, especializado en la integración de tecnologías digitales en la enseñanza. Actualmente es Coordinador de la UISEK Business & Digital School, donde lidera estrategias innovadoras de digitalización académica. Su trayectoria incluye roles en docencia, gestión de talento humano y contabilidad. Es Magíster en Gestión del Talento Humano por la UISEK e Ingeniero en Contabilidad y Auditoría por la UCE. Su compromiso con la innovación educativa se refleja en su participación en múltiples cursos de perfeccionamiento en educación.
Viviana Elizabeth Cajas-Cajas, Universidad Internacional SEK - Ecuador
Ingeniera en Sistemas e Informática de la ESPE, Magíster en Administración de Empresas y Marketing de la UTI, Magíster en Tecnologías de Información Mención Transformación Digital e Innovación de la UHE, Doctora en Ciencias Informáticas de la Universidad Nacional de la Plata, Argentina. Experiencia profesional de 10 años en instituciones públicas y privadas en proyectos de software de gran magnitud. Docente con experiencia de 11 años en instituciones de educación superior en carreras de tercer y cuarto nivel. Investiga la portabilización de aplicaciones web a móviles centradas en el usuario, con enfoque empático, ecológico, ergonómico, proactivo y evolutivo, además del comportamiento del consumidor con base generacional.
Silvia Alexandra Noroña-Gallo, Universidad Internacional SEK - Ecuador
Líder de proyectos educativos con enfoque social, de innovación e investigación. Ingeniera en Economía y Finanzas, Maestría en Administración de Empresas mención en Innovación Socioproductiva Sostenible, Diplomado en Gestión de Proyectos Ágiles. Coordinadora del Laboratorio de Innovación y Emprendimiento de la UISEK, Co-Directora Proyecto de Investigación Business School. Alrededor de diez años en la educación superior, experiencia en el área de inteligencia de información, gestión de proyectos de vinculación con la comunidad e investigación, creación e incubación de emprendimientos tradicionales e innovadores.
Jenny Alexandra Carrión-Cruz, Universidad Internacional SEK - Ecuador
Profesional con más de 20 años de experiencia en el sector financiero, especializado en microempresas. Actualmente, soy Jefe de Agencia, liderando equipos enfocados en lograr resultados medibles. Comprometido con el desarrollo continuo, recientemente finalicé una Maestría en Administración de Empresas en UISEK, donde participé en investigaciones sobre la importancia del talento humano como recurso clave en las organizaciones. Mi objetivo es desarrollar individuos motivados y comprometidos, fomentando sinergias que mejoren la rentabilidad y competitividad organizacional.
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