Análisis comparativo de la adopción de E-commerce en el sector turístico de Argentina, Colombia, Ecuador, México y Perú, en base al modelo eMICA
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Resumen
En los últimos años, la presencia digital se ha vuelto cada vez más importante para las empresas y la pandemia de COVID-19 ha reforzado aún más esta necesidad. Este estudio se enfoca en el sector turístico de Argentina, Colombia, Ecuador, México y Perú, y tiene como objetivo analizar el nivel de adopción del comercio electrónico en esta industria mediante el modelo eMICA (Modelo de Adopción del Comercio por Internet). Se analizan diferentes sitios de comercio electrónico para conocer la verdadera realidad en cuanto a la adopción de Ecommerce en América Latina. Los resultados de este estudio permitirán identificar las similitudes, diferencias y buenas estrategias utilizadas por los sitios de comercio electrónico del sector turístico, lo que contribuirá a mejorar el nivel de adopción del comercio electrónico en esta industria en la región.
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Diana Patricia Méndez-Neisa, Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ecuador
https://orcid.org/0009-0001-0027-0858
Diana Patricia Méndez Neisa nació en Colombia, en la cuidad de Bogotá.
Posee un titulo de tercer nivel en Ingeniería Marketing graduado por la Universidad Tecnológica Equinoccial y Titulo de Cuarto Nivel en Mercadotecnia mención Mercadeo Digital por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador.
Docente y capacitadora del sector público y privado..
María Claudia Rivera-Prado , Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0713-2220
Doctora en Marketing con mención Cum Laude y Máster en Marketing e Investigación de Mercados con especialización en Comunicación en la Universitat de Valencia, España. Docente de posgrado e investigadora acreditada por la Senescyt. Ha publicado trabajos con un enfoque tecnológico en las áreas de Ciencias Sociales y comportamiento.
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