Uso de la realidad aumentada como herramienta para incrementar la visibilidad de la marca Yuquitos en Instagram en la ciudad de Loja

Contenido principal del artículo

Andrea del Pilar Hidalgo-Barrazueta
Andrés José Cueva-Costales

Resumen

 Este estudio se enfoca en analizar la visibilidad de la marca "Yuquitos" en Instagram en la ciudad de Loja, Ecuador. Se presentan datos relevantes sobre el uso de Instagram en el país, y su objetivo se centra en aplicar la realidad aumentada (RA) como estrategia de marketing para mejorar la visibilidad de la marca en Instagram y se busca evaluar su impacto mediante la realización de encuestas y evaluación de métricas. La empresa Yuquitos busca comprobar la eficacia de la RA como una estrategia para aumentar la visibilidad de su marca y mejorar el compromiso con los consumidores. 


El uso de la RA en las publicaciones de Instagram de la marca Yuquitos ha tenido un impacto positivo en la visibilidad y el engagement de la marca con sus seguidores. El aumento en el alcance de las publicaciones y el número de impresiones sugiere que la RA es una herramienta efectiva para atraer la atención de los usuarios. Además, la encuesta a los consumidores indico que la mayoría tuvo una experiencia positiva con los filtros de RA, lo que sugiere que esta tecnología puede ser utilizada para fidelizar a los clientes existentes y atraer nuevos. 


Esta investigación llevada a cabo sobre el uso de RA en publicaciones en Instagram tiene ciertas limitaciones, incluyendo una muestra no probabilística y la restricción geográfica determinada en la ciudad de Loja. Además, es importante considerar que el uso de esta tecnología puede requerir habilidades técnicas especializadas. En general, el uso de la RA puede ser beneficioso para mejorar la presencia en línea de una marca, pero se deben considerar cuidadosamente los costos y beneficios de su implementación dentro de una estrategia de marketing integral. Para futuras investigaciones, se sugiere ampliar el alcance del estudio a nivel nacional, para determinar el impacto del uso de la tecnología de realidad aumentada en la visibilidad de marca y engagement.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Detalles del artículo

Cómo citar
Hidalgo-Barrazueta, A. ., & Cueva-Costales, A. . (2023). Uso de la realidad aumentada como herramienta para incrementar la visibilidad de la marca Yuquitos en Instagram en la ciudad de Loja . 593 Digital Publisher CEIT, 8(3-1), 427-440. https://doi.org/10.33386/593dp.2023.3-1.1876
Sección
Administración
Biografía del autor/a

Andrea del Pilar Hidalgo-Barrazueta, Pontificia Universidad Católica del Ecuador

https://orcid.org/0009-0000-7367-5103

Licenciada en Administración Turísticas, con título y Diplomado en Tributación graduada por la Universidad Técnica particular de Loja, y Titulo de Cuarto Nivel en Mercadotecnia mención Mercadeo Digital por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador.

Emprendedora.

Andrés José Cueva-Costales, Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ecuador

https://orcid.org/0000-0002-4606-7804

Máster en sistemas de información de la Universidad de Melbourne. Cuenta con más de 17 años de experiencia en el ámbito de las tecnologías, innovación y emprendimiento. Ha liderado departamentos y proyectos de gestión tecnologías, innovación y emprendimiento en instituciones públicas y privadas. Docente en PUCE Sede Manabí.

Citas

Aaker, D y Equity, M. (1991). La Prensa Libre. Nueva York, 206.

Brodie, R, Ilic, A., Juric, B. y Hollebeek, L. (2013). "Compromiso del consumidor en una comunidad de marca virtual: un análisis exploratorio". Revista de investigación empresarial, 66(1),105-114.

Bryman, A. (2016). Social research methods (5th ed.). Oxford University Press.

Bullock, L. (2018, 16 de noviembre). RA y redes sociales: ¿es la realidad aumentada el futuro de las redes sociales? Forbes. https://bit.ly/2WVQuo7

Centric Digital, (2017, 21 de febrero). Por qué́ la Realidad Aumentada es tan importante para los especialistas en marketing. https://bit.ly/2WTt96i

Europapress. (2019, 11 de marzo). YouTube añade filtros faciales de Realidad Aumentada a su herramienta de Historias. https://bit.ly/2F60kZS

Galeano, S. (2023, 26 de enero). El número de usuarios de internet en el mundo crece un 1,9% y alcanza los 5.160 millones (2023). https://marketing4ecommerce.mx/usuarios-de-internet-mundo/

García, N. (2020, 27 de abril). ¿Cómo hacer un plan de contenidos para Redes Sociales? IEBS. https://www.iebschool.com/blog/como-crear-plan-social-media-marketing-redes-sociales/

Grapsas, T. (2019, 15 de diciembre). Conoce la realidad aumentada y las posibilidades de interacción que la hacen sobresalir en el mundo digital. Rockcontent. https://rockcontent.com/es/blog/realidad-aumentada/

Gutiérrez, R., Duque, E., Chaparro, R., y Rojas, N. (2018). Aprendizaje de los conceptos básicos de realidad aumentada por medio del juego Pokemon Go y sus posibilidades como herramienta de mediación educativa en Latinoamérica. Información tecnológica, 29(1), 49-58.

Hollander, R. (2019). RA en medios sociales: cómo las experiencias inmersivas impulsan las ventas, mejoran el compromiso del cliente y aumentan la conciencia. Insider. https://bit.ly/2Ktqt8V

Human Level. (2022). ¿Qué es la visibilidad en marketing digital y cómo medirla? ¿Qué es la visibilidad en marketing digital y cómo medirla? lhttps://www.humanlevel.com/diccionario-marketing-online/visibilidad

Jhonson, K. (2022, 4 de abril). Examen de las ventajas de la realidad virtual y aumentada en el marketing de contenidos. Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill.

Laroche, M., Kim, C. y Zhou, L. (1996). La familiaridad con la marca y la confianza como determinantes de la intención de compra: una prueba empírica en un contexto de múltiples marcas. Revista de investigación empresarial, 37(2), 115-120.

Latacunga-Pastuña, D. (2022, 21 de septiembre). Elaboración de un plan social media para el posicionamiento digital de hostales, caso HMH. Digital Publisher, 115-125.

López Santander, A. (2019). El impacto de los filtros de realidad aumentada en las marcas percepciones en las redes sociales [trabajo de fin de grado, Universidad de Zaragoza].

Marenco Pérez, I. (2018). La red social Snapchat como herramienta de marketing.

Marketing News. (2023). Universal McCann aplica la técnica de la Realidad Aumentada a la comunicación publicitaria. https://www.marketingnews.es/tecnologia/noticia/1041158054405/universal-mccann-aplica-tecnica.1.html

Medina, R. (2022, 6 de septiembre). Estadísticas de la situación Digital en Ecuador 2021-2022. Branch. https://branch.com.co/marketing-digital/estadisticas-de-la-situacion-digital-en-ecuador-2021-2022/#:~:text=Instagram%20es%20la%20cuarta%20red,mujeres%20y%20el%2046%25%20hombres

Mendieta, B, Zúñiga, P. y Meza-Cruz, F. (2017, mayo). La realidad aumentada en la publicidad, prospectiva para el mercado ecuatoriano. Ciencia Unemi, 148-157.

MKTG squad. (2018). Realidad Aumentada en Redes Sociales: El Futuro de la Publicidad

Navarro, M. (2021). Engagement en marketing: ¿qué es y cómo mejorarlo? Human Level Communications.

Palacios, J. (2002). Estrategias de ponderación de la respuesta en encuestas de satisfacción de usuarios de servicios. Metodología de encuestas, 4(2), 175-193.

Scholz, J. y Smith, A. (2016, marzo). Realidad aumentada: diseño de experiencias inmersivas que maximicen la participación del consumidor. Elsevier, 149-161.

Scholz, J. y Smith, A. (2016). Realidad aumentada: diseño de experiencias inmersivas que maximicen la participación del consumidor. Horizontes comerciales, 59(2), 149-161.

Smith, S. y Wheeler, J. (2002). Gestión de la experiencia del cliente: convertir a los clientes en defensores. Educación Pearson.

TreceBits (2018, 5 de febrero). La historia detrás de Instagram. https://www.trecebits.com/2018/02/05/la-historia-detras-instagram-infografia/

Ure, M. (2018). Engagement estratégico y encuentro conversacional en los medios sociales. Revista de Comunicación, 17(1), 181-196. http://www.scielo.org.

Valkenburg, P. y Buijzen, M. (2005). "Identificación de los determinantes de la conciencia de marca de los niños pequeños: televisión, padres y compañeros". Revista de Psicología del Desarrollo Aplicada, 26(4), 456-468.

Wallaroomedia. (2020, 21 de abril). Costos de publicidad de Snapchat: un desglose de cada oferta. https://bit.ly/2J0wBnk