La influencia del marketing digital en la decisión de compra de los consumidores de Etafashion

Resumen

Ante la evolución digital que ha dado el mundo en los últimos tiempos las empresas han cambiado su forma de vender aplicando el marketing digital. Por motivos de pandemia las empresas se vieron obligadas a mantener cero contactos con los clientes, donde el marketing digital creció en gran porcentaje a nivel mundial buscando satisfacer las necesidades de sus consumidores.  El siguiente artículo tiene como objetivo determinar la influencia del marketing digital en el proceso de decisión de compra de los consumidores de la empresa Etafashion a través de una investigación cuantitativa para diagnosticar la situación actual en torno a la aplicación de marketing digital. El estudio aplicado es de enfoque cuantitativo con una muestra de 384 clientes de Etafashion. Los resultados fueron positivos en respuesta a la pregunta planteada en el estudio, demostrando que si se observa influencia entre marketing digital y el proceso de decisión de compra en los consumidores de Etafashion A partir del presente trabajo se pueden direccionar nuevas investigaciones en otras provincias, donde el sector retail dinamiza la economía ecuatoriana, para de esta manera estudiar el proceso de decisión de compra de los consumidores, no solo en el contexto local y que puedan servir de base para proyectos de marketing digital.