E-commerce: la oportunidad para el emprendimiento digital desde cero
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Resumen
Las nuevas formas de consumo unida al crecimiento de la población que navega en internet, una mayor seguridad de los sistemas de pago en línea y la amplia oferta de negocios que operan de forma online, ha ofrecido nuevas oportunidades para el e-commerce. Esto ha permitido a nuevos empresarios llevar su sueño a la realidad e incorporarse en ese tipo de entorno de compra y venta de bienes y servicios muy poco explorado por emprendedores pequeños. En los últimos años, los más aventajados en esta exploración quedan sorprendidos por las ventajas que ofrece el emprendimiento digital para comenzar desde cero un negocio. Debido a lo novedoso del tema, el presente artículo tiene como objetivo la descripción paso a paso de la creación de un negocio online, considerando las tendencias actuales del comercio electrónico y las estrategias digitales que se llevan a cabo. Para conseguir ese propósito, se parte de un enfoque cualitativo, basado en el método bibliográfico documental. Se concluye que las nuevas tendencias de los emprendimientos digitales están vinculadas a la personalización de sus productos, según los rasgos, deseos, características, intereses y necesidades de los consumidores. Los empresarios necesitan conocer constantemente cómo y por qué se van transformando las necesidades de los consumidores, y a partir de allí poder tomar las decisiones necesarias para determinar en qué productos o servicios conviene enfocarse, cómo diferenciarse con respecto a la competencia, cómo llegar a un público concreto, seleccionar los canales de comunicación para conectar con los clientes, y finalmente, desarrollar el plan de mercadotecnia.
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