E-commerce: desde la perspectiva del cliente de la ciudad de Pasaje
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Resumen
El uso del comercio electrónico y la cultura de compra desarrollada por el avance tecnológico han permitido que se utilice este medio como método de comercialización para la adquisición de bienes o servicios necesarios para satisfacer las necesidades de los consumidores en la ciudad de Pasaje.
Actualmente, el avance de la tecnología ha abierto el paso a que los consumidores adquieran un nuevo comportamiento dentro de este mercado, por ello el interés de este presente se centra en la realización de una investigación de los aspectos, factores y elementos que influyen en el cliente al momento de realizar compras en microempresas, mediante la metodología cuantitativa- descriptiva la cual tiene como finalidad caracterizar el objeto de estudio, para ello se utilizó como instrumento encuestas en línea. Entre los principales resultados expuestos por la tabulación de las encuestas se demuestran los aspectos que influyen en los consumidores al utilizar el comercio electrónico como medio de comprar, algunos de estos aspectos son la comodidad, los precios accesibles, la publicidad real y la facilidad en la utilización de medios electrónicos; de esta manera el consumidor ahorra tiempo y dinero.
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Jhonny Gabriel Vega-Arteaga , Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-5493-3020
Nacido en la ciudad de Machala, provincia de El Oro, país Ecuador.
Estudiante egresado de la carrera de Ingeniería en Administración de Empresas de la Universidad Técnica de Machala.
Mi experiencia en cuanto a la investigación se fortaleció a través de los años, con la ayuda de proyectos de asignaturas correspondientes a las cátedras otorgadas por los docentes de la carrera, en trabajos de servicio comunitario y en vinculación con la sociedad.
Xavier Eduardo Ojeda-Gallegos, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
Nacido en la ciudad de Machala, provincia de El Oro, país Ecuador.
Estudiante egresado de la carrera de Ingeniería en Administración de Empresas de la Universidad Técnica de Machala.
La experiencia adquirida en el proceso de la investigación fue sublime, por lo que se pudo aplicar, consolidar los conocimientos adquiridos durante el periodo académico que fueron impartidos por cada docente de acuerdo a su respectiva asignatura.
Alexandra Mónica Solórzano-González, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-4187-4153
Nace en Machala-Ecuador
Ingeniero Comercial en administración de Empresas.
Magister en administración de empresas, docencia universitaria e investigación en UTM.
Cursando Doctorado en economía, empresa y sociedad en la Universidad de Alicante.
Profesora de Emprendimiento e innovación tecnológica, gerencia estratégica Y formulación y evaluación de proyectos en la Universidad Técnica de Machala desde el 1998 hasta la presente.
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