Inteligencia artificial (IA) en servicios de referencia de las bibliotecas públicas de Portoviejo
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Resumen
La Inteligencia Artificial (IA), es un tema que en los actuales momentos vienen revolucionando el enfoque que se tenia sobre el uso de las tecnologías, demostrando que el aporte técnico y científico y de este puede preceder las necesidades que los usuarios requieren con mayor precisión sobre el tema. El objetivo de la investigación fue analizar el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en los servicios de referencia de las bibliotecas públicas de Portoviejo. El procedimiento metodológico se basó en un enfoque cualitativo, de nivel explorativo el cual se sustentó en las técnicas de la entrevista y el análisis de los resultados fueron procesados en tablas de descripción de criterios. Los resultados indicaron que los bibliotecólogos tienen un conocimiento sobre este tema, que están de acuerdo en la implementación, pero que se necesita realizar una culturización sobre la aplicación de este tipo, y que además se deben capacitar a los bibliotecólogos sobre las ventajas y desventajas existentes. El uso de la IA, puede traer beneficios que pueden ser combinados para aumentar un nivel de alfabetización informacional en las personas que residen en la ciudad, y que de hecho pueden ser agentes de promoción para el acceso a mayores recursos de consultoría, además que el reconocimiento de las buenas prácticas en biblioteca, el uso de las tecnologías y además el valor que tienen estos sistemas para mejorar la atención en la biblioteca.
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Yulexy Yudith Sanchez-Cedeño , Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-2898-1907
Egresada de la carrera Bibliotecología Documentación y Archivo
Evelyn Lilibeth Mendoza-Quijije , Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0009-0006-8543-4263
Egresada de la carrera Bibliotecología Documentación y Archivo
Liggia Lisbeth Moreira-Mieles , Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-8578-354X
Licenciada en Bibliotecología y Ciencias de la información, magister en Bibliotecología, mención Gestión de la Información
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