Análisis de la calidad de la enseñanza y el grado de satisfacción de los estudiantes en la universidad Jaime Bausate y Meza
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research had an objective to determine what extent the quality of teaching is related to the degree of students’ satisfaction at Jaime Bausate y Meza university in the academic semester 2020-2. The present study includes the study of two variables: the quality of teaching and the degree of students’ satisfaction. The sample consisted of 253 students. The instrument used were two questionnaires. The design used was correlational level and cross-sectional. The results showed that the quality of teaching is significantly related to the degree of students’ satisfaction. 51.78% of the students indicated a high level regarding the quality of the education they receive, while 40.32% indicated a medium level, and 7.91% indicated a low level. In conclusion, the quality of teaching in the didactic methodology is significantly related to the degree of students’ satisfaction.
71.15% of the surveyed students indicated a high level with respect to the didactic methodology applied in class sessions, while 19.76% indicated a medium level, and 9.09% indicated a low level. Similarly, the quality of teaching in the incorporation of new technologies and various resources is significantly related to the degree of student satisfaction. 59.29% of the surveyed students indicated a high level regarding the new technologies and various resources used in class sessions, while 30.43% indicated a medium level, and 10.28% indicated a low level. Finally, the quality of teaching in the organization of conditions is significantly related to the degree of students’ satisfaction. 75.10% of the surveyed students indicated a high level regarding the organization of the conditions, while 15.81% indicated a medium level, and 9.09% indicated a low level.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
1. Derechos de autor
Las obras que se publican en 593 Digital Publisher CEIT están sujetas a los siguientes términos:
1.1. 593 Digital Publisher CEIT, conserva los derechos patrimoniales (copyright) de las obras publicadas, favorece y permite la reutilización de las mismas bajo la licencia Licencia Creative Commons 4.0 de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0, por lo cual se pueden copiar, usar, difundir, transmitir y exponer públicamente, siempre que:
1.1.a. Se cite la autoría y fuente original de su publicación (revista, editorial, URL).
1.1.b. No se usen para fines comerciales u onerosos.
1.1.c. Se mencione la existencia y especificaciones de esta licencia de uso.
Susana Milagros Garrido-Choccña, Universidad San Martín de Porres - Perú
https://orcid.org/0000-0002-4654-9264
PhD Graduated in Education at San Martin de Porres University. Master in Teaching and University Research. Degree in Education. Diploma in Research Methodology and English Language Teaching. Professor at several universities in Peru : Tecnological University of Peru (UTP), Jaime Bausate y Meza University and National University of San Marcos. Experience in Education more than 15 years.
References
Armada Ros, D. E. (2015). La satisfacción del usuario como indicador de calidad en el servicio municipal de deportes. [Tesis de doctorado, Universidad de Murcia]. Retrieved from https://bit.ly/2X4UIHz
Asociación Española para la calidad. (2003). Cómo medir la satisfacción del cliente. Asociación Española para la calidad. Retrieved from https://bit.ly/38YOD58
Campus Fad (2014). El docente ideal. Estrategia Europa 2020. Retrieved from https://bit.ly/3hE9ezl
Castro Solano, A., Sánchez López, M. Pilar. (2000). Objetivos de vida y satisfacción autopercibida en estudiantes universitarios. Psicothema, vol. 12, núm. 1, 2000, pp. 87 – 91. Universidad de Oviedo, Oviedo- España. Retrieved from https://www.redalyc.org/pdf/727/72712111.pdf.
Diario Oficial el Peruano (2020). Nosotros los docentes universitarios. Retrieved from https://bit.ly/3pyV2KS
Dos Santos, M. A. (2016). Calidad y satisfacción: el caso de la Universidad de Jaén. Revista de la Educación Superior, Volume 45, Issue 178, April–June 2016, Pages 79-95. Retrieved from https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0185276016300048
Echeita Sairronandia, G. (2007). Educación para la inclusión o Educación sin exclusiones. Edit. Narcea, S.A. Retrieved from https://bit.ly/3b0Bpr6
Educaweb (2020). Cronología del Espacio Europeo de Educación Superior. Retrieved from https://bit.ly/2MkXUwp
Eur-Lex (2016). Cooperación de la Unión Europea en el ámbito de la educación y la formación (ET 2020). Retrieved from https://bit.ly/2X2nzfA
Eyzaguirre Reinoso, O. A. J. (2016). Expectativa y Satisfacción por el Servicio académico de la Universidad Privada de Tacna. [Tesis de doctorado, Universidad Privada de Tacna]. Retrieved from https://acortar.link/WDzGw
Fernández, Soto M. P. (2006). Metodología de la Implantación de la calidad en un centro educativo. Editorial Ideas Propias. Retrieved from https://bit.ly/38WuPz0
Frisancho León, A. E. (2013). Análisis comparado de la calidad de la formación que se realiza en los programas especiales de la facultad de Educación de la UNMSM. [Tesis de doctorado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos]. Retrieved from https://bit.ly/3b1bKP6
Gómez Barreto, I. M y Gil Madrona, P. (2010). Rediseño organizacional basado en el modelo de las escuelas que aprenden. Editorial Wanceulen. Retrieved from https://bit.ly/3514wXu
Guzmán, J. (2011). La calidad de la enseñanza en educación superior ¿Qué es una buena enseñanza en este nivel educativo? Publicación : Perfiles educativos. Retrieved from https://bit.ly/3pJVoOC
Khalil Hamdan, A. H. (2013). Construcción de un modelo de evaluación de calidad de la enseñanza universitaria desde el punto de vista de los alumnos. [Tesis de doctorado, Universidad de Córdoba]. Retrieved from https://bit.ly/38UIsPg
Mancilla, A. y otros (2019). Satisfacción de los estudiantes universitarios e índice de retención en UICUI. México. Retrieved from https://bit.ly/38S3yxQ
Martínez, Rodríguez, R. C., Villanueva Ibáñez, M. y Canales Rodríguez, E. L. (2015). Aprendizaje cooperativo. Ediciones Diaz de Santos. Retrieved from https://bit.ly/3o6EUjx
Minedu (2015). Política de aseguramiento de la calidad de la Educación Superior universitaria. Retrieved from https://bit.ly/2LhAdVy
Prieto Navarro, L. (2007). Autoeficacia del profesor Universitario. Editorial Narcea. Retrieved from https://bit.ly/3hybUP7
Publicación La Network (2017). Educación de calidad: Porque es importante. Medellín-Colombia. Retrieved from https://bit.ly/3n7mJsC
Ros, M., Muñoz Repizo, M., Mendez, A. M. y Romero, B. (1989). “Interacción didáctica en la Enseñanza Secundaria”. Retrieved from https://bit.ly/3hwBsfu
Surdez, E. G., Sandoval, M del C. y Lamoyi, C. L. (2018). Satisfacción estudiantil en la valoración de la calidad educativa universitaria. Educación y Educadores, 21(1), 9-26. DOI: 10.5294/edu.2018.21.1.1. Retrieved from https://bit.ly/3b866dI
Torre Puente J. C y Gil, C. E (2004). Hacia una enseñanza universitaria centrada en el aprendizaje. Editorial Universidad Pontificia Comillas de Madrid. Retrieved from https://bit.ly/3848Yqc
Vavra, T. G (2002). Cómo medir la satisfacción del cliente: según la 9001: 2000. Editorial Publiquito. Retrieved from https://bit.ly/38PqYE8