Analysis of the Gamarra MYPE Fanpage in the context of a COVID-19 pandemic
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objective of this study was to analyze the use of the Fanpage of the MSEs of the textile sector of the Gamarra emporium in times of the COVID-19 pandemic. For this, a study with a quantitative approach, non-experimental and cross-sectional design was carried out. The content of the Fanpages of 100 MYPE in this sector was analyzed. The results show that the selected MSEs are not taking advantage of all the functionalities and possibilities that this tool offers. It is recommended to publish more attractive content such as videos; make use of the store; carry out promotions and interact more frequently with followers in order to retain them, thus seeking the opportunity to position your brand and increase sales.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
1. Derechos de autor
Las obras que se publican en 593 Digital Publisher CEIT están sujetas a los siguientes términos:
1.1. 593 Digital Publisher CEIT, conserva los derechos patrimoniales (copyright) de las obras publicadas, favorece y permite la reutilización de las mismas bajo la licencia Licencia Creative Commons 4.0 de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0, por lo cual se pueden copiar, usar, difundir, transmitir y exponer públicamente, siempre que:
1.1.a. Se cite la autoría y fuente original de su publicación (revista, editorial, URL).
1.1.b. No se usen para fines comerciales u onerosos.
1.1.c. Se mencione la existencia y especificaciones de esta licencia de uso.
Elizabeth Emperatriz García-Salirrosas, Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur - Perú
Doctor of Administration
Master of economics with a mention in foreign trade.
Professor at the Professional School of Business Administration of the National Technological University from Lima Sur.
References
Aucay, E., & Herrera, P. (2017). Nivel de uso de las redes sociales en el proceso de comunicación en las MIPES de Cuenca. Retos, 7(14), 81. https://doi.org/10.17163/ret.n14.2017.04
Belmonte, A. M. (2011). Social Media Optimization. Su implementación en las webs de las pymes del Parque Tecnológico de Andalucía (PTA). Disertaciones, 4(2), 129–143. https://doaj.org/article/8f2b0a69bc674503b819024504e871d0
Brito, J., Laaser, W., & Adrián Toloza, E. (2012). El uso de redes sociales por parte de las universidades a nivel institucional. Un estudio comparativo. RED: Revista de Educación a Distancia, 32, 6–38. https://revistas.um.es/red/article/view/233071/253511
Cota, R., & Antonio, J. (2016). Adopción de redes sociales digitales en las pymes de la industria del calzado de la zona metropolitana de Guadalajara, Jalisco, México. Revista de Comunicación de La SEECI, 20(40), 48. https://doi.org/10.15198/seeci.2016.40.48-68
Cruz, I., & Miranda, A. M. (2019). Importancia de la inclusión de las estrategias con redes sociales digitales en restaurantes de la zona gastronómica de la ciudad de Tijuana. El Periplo Sustentable, 38, 74–112. https://doi.org/DOI: 10.36677/elperiplo.v0i38.9947.
DATUM Internacional. (n.d.). Internet en el Perú. http://www.datum.com.pe/new_web_files/files/pdf/Internet.pdf
Economía Verde. (2020, April 30). Covid 19 en el Perú. Economía Verde Coalición Perú. https://economiaverde.pe/covid-19-en-el-peru-el-impacto-en-las-mypes/
Ferluga, G. (2020). Las Redes Sociales, salvavidas de los perecederos en tiempos de desescala. https://cincodias.elpais.com/cincodias/2020/05/12/companias/1589277961_230348.html
García-Salirrosas, E. E. (2020). Conceptual framework of viral marketing: a review of the literatura of the literature of the last years. Global Busines Administration Journal, 4(1), 18–27. https://doi.org/https://doi.org/10.31381/gbaj.v4i2.2890
Gestión (2019). Innovaciones en el sector textil y confecciones. https://gestion.pe/gestion-tv/consultorio-negocios/las-innovaciones-en-el-sector-textil-y-confecciones-noticia/?ref=gesr#utm_source=facebook&utm_medium=organicfb&utm_campaign=gestion-tv
Gestión. (2020, March). Primer caso de coronavirus en Perú: la historia de contagio en el piloto. Gestión. https://gestion.pe/peru/primer-caso-de-coronavirus-en-peru-los-detalles-del-contagio-del-piloto-noticia/
Huangal, R. I., Quispe, N. D., & Canales, J. J. (2016). Formalización de las Mypes textiles del emporio comercial de Gamarra para el acceso a los programas de apoyo empresarial ejecutados por el estado [Universidad Inca Garcilaso de la Vega]. In Universidad Inca Garcilaso de la Vega. http://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/1057#.XwqSQRhVQNQ.mendeley
Hütt, H. (2012). Las Redes Sociales: Una nueva herramienta de difusión. 121–128. https://www.redalyc.org/pdf/729/72923962008.pdf
INEI. (2018, October). Características de las Empresas del Emporio Comercial de Gamarra, 2017. https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1555/libro.pdf
IPSOS. (2020). Redes sociales en el Perú Urbano. Ipsos. https://www.ipsos.com/es-pe/redes-sociales-en-el-peru-urbano
Mondragón, J. L. (2018). Influencia del Marketing Relacional de Redes Sociales sobre la fidelización de Marca: Caso FanPage Pilsen en Jóvenes y adultos. [Universidad de Lima]. https://repositorio.ulima.edu.pe/handle/ulima/6627
Pineda, K. (2019). Publicidad por Facebook y percepción del cliente, en la tienda Idania’s closet, Estelí Nicaragua. 2018. Revista Científica de FAREM-Estelí, 30, 52–57. https://doi.org/10.5377/farem.v0i30.7887
Ponce, F., & Zevallos, E. (2017). La innovación en la micro y la pequeña empresa (MYPE): no solo factible, sino accesible. 360: Revista de Ciencias de La Gestión, 2, 46–68. https://doi.org/10.18800/360gestion.201702.003
Ramos, J. (2018). Marketing con WhatsApp Guía Práctica (B. Verlag GB Publishing Ltd. & Co KG (ed.)). Juanjo Ramos. https://books.google.com.pe/books?id=LTr9CwAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false
RD Station. (2020). Redes Sociales. RD Station. https://www.rdstation.com/mx/redes-sociales/
Reina, J., Fernández, I., & Noguer, Á. (2012). El Uso de las Redes Sociales en las Universidades Andaluzas: El Caso de Facebook y Twitter. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 2(4), 123–144. http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/128
Rubio-Romero, J., & Perlado, M. (2015). El fenómeno WhatsApp en el contexto de la comunicación personal: una aproximación a través de los jóvenes universitarios. Revista ICONO14 Revista Científica de Comunicación y Tecnologías Emergentes, 13(2), 73–94. https://doi.org/10.7195/ri14.v13i2.818
Sánchez, B. (2006). Las Mypes en el Perú.Su importancia y propuesta tributaria. Quipukamayoc, 13(25), 127–131. https://doi.org/10.15381/quipu.v13i25.5433
Sociedad de Comercio Exterior del Perú. (2020, June 5). Las Mype peruanas en 2019 y su realidad ante la crisis. ComexPerú. https://www.comexperu.org.pe/articulo/las-mype-peruanas-en-2019-y-su-realidad-ante-la-crisis
Time (2014). Adquisición de WhatsApp de Facebook explicada. Time. https://time.com/8806/facebooks-whatsapp-acquisition-explained/
Valenzuela, M., & Navarrete, M. (2019). El uso de redes sociales en las microempresas panificadoras de Tabasco. Hitos de Ciencias Económico Administrativas, 191–207. https://doi.org/10.19136/hitos.a25n72.3414
Valerio, G., Herrera, D., Herrera, N., & Martínez, F. J. (2015). Purposes of the communication between companies and their Facebook followers. Revista Latina de Comunicacion Social, 70, 110–121. https://doi.org/10.4185/RLCS-2015-1037