Administrative Audit as a Tool for Continuous Improvement in Microenterprises
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Abstract
The study aimed to analyze the impact of management audits on continuous improvement in microenterprises in Machala, Ecuador. A mixed methodology was used, with a descriptive-correlational quantitative approach. The sample consisted of 380 active microenterprises, selected through probability sampling. A Likert-type questionnaire was administered, and the Pearson correlation coefficient was used to determine the relationship between management audits and continuous improvement. The results revealed that 78% of microenterprises implemented management audits, and a strong positive correlation (r = 0.86; p < 0.01) was identified between the implementation of audits and continuous improvement. Furthermore, an increase in efficiency, effectiveness, economy, information quality, and customer satisfaction was evident. The key role of human capital in the success of audit processes was also highlighted. The study concluded that management audits constitute a key strategic tool for optimizing processes, strengthening decision-making, and contributing to organizational sustainability
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Jazmín Katherine Bustamante-Encalada, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0009-0002-2041-2734
Eighth-semester Business Administration
student.
Her research interest is focused on administrative auditing applied to continuous improvement in microenterprises. She completed pre-professional internships, consolidating her knowledge in process planning and control. She seeks to contribute to the strengthening and growth of small businesses.
Eduardo Vinicio Pulla-Carrión, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-7591-2598
Professor and Researcher at the Technical University of Machala, professor at universities such as UTPL, National University of Loja, University of Guayaquil, International University, author of books such as: investment project cases, author of articles in the areas of entrepreneurship, investment, budgeting, auditing, strategic planning, and public procurement consultant
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