Credit risk management and its impact on delinquency in the Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Profesores, Empleados y Trabajadores de la Universidad Técnica de Manabí, Ecuador 2019 – 2020
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Abstract
For credit unions, managing credit risk is fundamental to make decisions that allow them to have optimal delinquency levels. Therefore, the objective of this research was to analyze the impact of credit risk management on delinquency of the Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Profesores, Empleados y Trabajadores de la Universidad Técnica de Manabí, period 2019-2020. The methodology applied was based on a non-experimental, descriptive and field research, through a documentary analysis of the credit portfolio and delinquency levels and a survey to the personnel who manage the credits. The results reflect a low delinquency level as of December 2019-2020 of 0.03% and 0.02%. It was concluded that the implementation of strategies in credit management allowed maintaining an acceptable level of delinquency and the results of the survey indicated a high correlation between the variables analyzed.
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Angela Monserrate Cevallos-Mendoza , Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0886-2313
Accounting and Auditing Engineer, with 7 years of work experience in the credit area and 3 years as a Compliance Officer in the Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Profesores, Empleados y Trabajadores de la Universidad Técnica de Manabí.
José Antonio Campos-Vera , Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-1241-0376
Commercial Engineer, Master in Educational and Social Development, Master in Business Administration with a career of 18 years in the profession. Experience in areas of curriculum design and financial advisor for feasibility projects.
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