Social responsibility as a quality factor of commercial SMEs in Guayaquil, Ecuador
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Abstract
The objective of this research is to analyze social responsibility as a quality factor of commercial SMEs in Guayaquil, Ecuador. This is achieved thanks to the application of a methodology with bibliographic and documentary design. As a conclusion, it showed that the majority of SMEs, including commercial ones, are not effectively linked to society because it is considered complex, where the problems that afflict society go beyond a simple solution; In addition, research has determined that these organizations, being larger, have a greater possibility of being able to obtain better economic and financial returns and therefore their contribution to CSR is much greater; It remains to strengthen these weaknesses through communication and training for all those who make life within the SME so that they can learn the advantages and strengths of developing CSR as an organizational strengthening strategy.
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Guillermo Roberto Abad-Alvarado, Universidad de Guayaquil - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-9781-1920
Research professor with more than 25 years of experience in Administration in the private sector, Public Planning and Technology Management. Specialist in technological innovation in System for Smart Cities and research manager at the University of Guayaquil in quantitative issues, entrepreneurship, innovation and information system. His Management focuses on the Management of Learning Environments in the Coordination of Academic Training of the Academic Vice-rectorate as a specialist in teaching-learning models and system innovation. He is studying his PhD program in Public and Private Planning in the line of Urban Planning and Sustainability at the National University of Tumbes in Peru. He is a Computer Engineer from ESPOL Escuela Superior Politécnica del Litoral and a Master in Business Administration from ESPAE Graduate School of Management of ESPOL. It has a recognition endorsed by the CAF Development Bank of Latin America, the University of Salamanca in Spain and ESPOL on Leadership for Transformation, organized for social leaders who are going to be guides that generate change within their society.
Daniel Antonio Mata-López, Universidad de Guayaquil - Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-0478-0393
Ingeniero Comercial, Master en Administración de Empresas en mención de Recursos Humanos y Marketing.
Profesor Universitario por más de 10 años en materias de Administración y Planeación Estratégica
Marco Antonio Suriaga-Sánchez, Universidad de Guayaquil - Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-4451-7653
Master in Taxation Espol, Ecuador.
Internships in International Taxation University of Houston Texas, United States.
Master in Business Administration U. Guayaquil, Ecuador.
Diploma in International Business U. de Guadalajara, Mexico.
Doctoral student in Economics University of Zulia, Venezuela.
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