Buying trends in e-commerce of university students; A case study
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Abstract
Nowadays, technologies have become an important part of human life, individuals are connected to databases, social networks or applications every day, which allows them to be informed of day-to-day events, with only have at hand either a tablet, a cell phone or a computer. Technological changes and innovations have brought a lot of improvements, whether in the social, cultural, sports or organizational field; companies have realized the need for the use of technologies, modifying their business models to electronic commerce. In this context, a cross-sectional design research was conducted in a quantitative approach as a case study, with the objective of identifying consumer trends in electronic commerce for students in the administration career of a public university South of Sonora, Mexico, through a market investigation to verify these consumption habits, preferences and trends. It should be noted that, the process to carry out the study is that proposed by Kinnear and Taylor (2007). Based on the research carried out, it is identified how the electronic type products capture the greatest interest and security on the part of the consumer when acquiring them, therefore they are the most acquired by the users. In conclusion, electronic commerce is a viable option for organizational development, it is a fundamental opportunity for companies to improve their processes and increase their reach, among other things.
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