Valor de marca en una empresa farmacéutica de la ciudad de Machala: caso farmacias MIA
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Resumen
El presente trabajo de investigación busca determinar el Brand Equity de la marca “Farmacias Mia” para conocer cómo es percibido en el mercado por ser uno de los líderes en la industria farmacéutica de la provincia de El Oro, mediante la aplicación de un modelo de encuesta a 383 personas económicamente activas (PEA) que compren o hayan comprado en Farmacias Mia en el último año, clientes de la ciudad de Machala, basada en el modelo de Resonancia de Marca propuesto por Keller (2008). El instrumento cuenta con un nivel alto de fiabilidad, lo que permite hacer un análisis de la percepción que poseen los clientes actualmente. Los resultados encontrados durante la investigación, luego de la aplicación del análisis factorial, muestran a la marca Farmacias Mia con un valor de marca caracterizado por el juicio, resonancia y el sentimiento hacia la marca. Por último, se determina que los perfiles de hombres y mujeres no tienen diferencia significativa, mientras que las personas con salarios mayores a 2 SBU presentan una percepción de valor de marca negativa, estos datos pueden mejorar dando importancia a los indicadores e implementando acciones estratégicas de marketing.
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Adriana Katherine Orellana-Jaramillo, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
Egresado de la Carrera Mercadotecnia, de la Facultad de Ciencias Empresariales, de la Universidad Técnica de Machala.
Prácticas Pre-Profesionales en “FARMAMIA CIA LTDA (2020)
Asistente de Marketing – Departamento de Marketing (01 de Febrero hasta la actualidad) Farmamia Cía. Ltda.
Karla Pierina Ganchozo-García, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
Egresado de la Carrera Mercadotecnia, de la Facultad de Ciencias Empresariales, de la Universidad Técnica de Machala.
Prácticas Pre-Profesionales en la agencia de viajes “Monica Tours”
Asistente de ventas en centro estético “CATA Cirugias a tu Alcance”
William Stalin Aguilar-Gálvez, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
Licenciado en Diseño Gráfico (Espoch)
Magister en Diseño y Gestión de Marcas (Espol)
10 años de experiencia profesional en: Marketing, Diseño y Publicidad.
Autor de 2 libros: “Conceptos introductorios sobre branding”
http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/6708
“Comunicación e Imagen Corporativa”
http://repositorio.utmachala.edu.ec/bitstream/48000/12502/1/Comunicacion-e-eImagenCorporativa.pdf
Artículos publicados: “Marca Grafica Chakiñan: propuesta desde el sistema co-creativo o sistema colaborativo”
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