Análisis de la calidad de la enseñanza y el grado de satisfacción de los estudiantes en la universidad Jaime Bausate y Meza

Contenido principal del artículo

Susana Milagros Garrido-Choccña

Resumen

La presente investigación fue realizada con el objetivo de determinar en qué medida la calidad de la enseñanza se relaciona con el grado de satisfacción de los estudiantes en la universidad Jaime Bausate y Meza en el semestre académico 2020- 2. El presente trabajo comprende el estudio de dos variables: la calidad de la enseñanza y el grado de satisfacción de los estudiantes. La muestra estuvo conformada por 253 estudiantes. El instrumento utilizado fueron dos cuestionarios. El diseño utilizado fue de nivel correlacional y de corte transversal. Los resultados dieron a conocer que la calidad de la enseñanza se relaciona significativamente con el grado de satisfacción de los estudiantes. De los 51.78% de los estudiantes encuestados indicó un nivel alto respecto a la calidad de la enseñanza que reciben, mientras que el 40.32% indicó un nivel medio y el 7.91% indicó un nivel bajo.
En conclusión, la calidad de la enseñanza en la metodología didáctica se relaciona significativamente con el grado de satisfacción de los estudiantes. El 71.15% de los estudiantes encuestados indicó un nivel alto respecto a la metodología didáctica aplicada en las sesiones de clase, mientras que el 19.76% indicó un nivel medio, y el 9.09% indicó un nivel bajo. De igual manera, la calidad de la enseñanza en la incorporación de las nuevas tecnologías y recursos diversos se relaciona significativamente con el grado de satisfacción de los estudiantes. El 59.29% de los estudiantes encuestados indicó un nivel alto respecto a las nuevas tecnologías y recursos diversos usados en las sesiones de clase, mientras que el 30.43% indicó un nivel medio, y el 10.28% indicó un nivel bajo. Finalmente, la calidad de la enseñanza en la organización de las condiciones se relaciona significativamente con el grado de satisfacción de los estudiantes. El 75.10% de los estudiantes encuestados indicó un nivel alto respecto a la organización de las condiciones, mientras que el 15.81% indicó un nivel medio, y el 9.09% indicó un nivel bajo.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Detalles del artículo

Cómo citar
Garrido-Choccña, S. (2021). Análisis de la calidad de la enseñanza y el grado de satisfacción de los estudiantes en la universidad Jaime Bausate y Meza. 593 Digital Publisher CEIT, 6(4), 37-44. https://doi.org/10.33386/593dp.2021.4.552
Sección
Educación
Biografía del autor/a

Susana Milagros Garrido-Choccña, Universidad San Martín de Porres - Perú

garrido.jpg

https://orcid.org/0000-0002-4654-9264

Egresada del Doctorado en Educacion en la Universidad de San Martin de Porres. Magister en Docencia e Investigación Universitaria. Licenciada en Educacion. Diplomado en Metodología de la Investigación y en la Enseñanza del Idioma Ingles. Catedrática en varias universidades del Perú:  Universidad Tecnológica del Perú (UTP), Universidad Jaime Bausate y Meza  y Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Con mas de 15 años de experiencia en el sector educación.

 

Citas

Armada Ros, D. E. (2015). La satisfacción del usuario como indicador de calidad en el servicio municipal de deportes. [Tesis de doctorado, Universidad de Murcia]. Retrieved from https://bit.ly/2X4UIHz

Asociación Española para la calidad. (2003). Cómo medir la satisfacción del cliente. Asociación Española para la calidad. Retrieved from https://bit.ly/38YOD58

Campus Fad (2014). El docente ideal. Estrategia Europa 2020. Retrieved from https://bit.ly/3hE9ezl

Castro Solano, A., Sánchez López, M. Pilar. (2000). Objetivos de vida y satisfacción autopercibida en estudiantes universitarios. Psicothema, vol. 12, núm. 1, 2000, pp. 87 – 91. Universidad de Oviedo, Oviedo- España. Retrieved from https://www.redalyc.org/pdf/727/72712111.pdf.

Diario Oficial el Peruano (2020). Nosotros los docentes universitarios. Retrieved from https://bit.ly/3pyV2KS

Dos Santos, M. A. (2016). Calidad y satisfacción: el caso de la Universidad de Jaén. Revista de la Educación Superior, Volume 45, Issue 178, April–June 2016, Pages 79-95. Retrieved from https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0185276016300048

Echeita Sairronandia, G. (2007). Educación para la inclusión o Educación sin exclusiones. Edit. Narcea, S.A. Retrieved from https://bit.ly/3b0Bpr6

Educaweb (2020). Cronología del Espacio Europeo de Educación Superior. Retrieved from https://bit.ly/2MkXUwp

Eur-Lex (2016). Cooperación de la Unión Europea en el ámbito de la educación y la formación (ET 2020). Retrieved from https://bit.ly/2X2nzfA

Eyzaguirre Reinoso, O. A. J. (2016). Expectativa y Satisfacción por el Servicio académico de la Universidad Privada de Tacna. [Tesis de doctorado, Universidad Privada de Tacna]. Retrieved from https://acortar.link/WDzGw

Fernández, Soto M. P. (2006). Metodología de la Implantación de la calidad en un centro educativo. Editorial Ideas Propias. Retrieved from https://bit.ly/38WuPz0

Frisancho León, A. E. (2013). Análisis comparado de la calidad de la formación que se realiza en los programas especiales de la facultad de Educación de la UNMSM. [Tesis de doctorado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos]. Retrieved from https://bit.ly/3b1bKP6

Gómez Barreto, I. M y Gil Madrona, P. (2010). Rediseño organizacional basado en el modelo de las escuelas que aprenden. Editorial Wanceulen. Retrieved from https://bit.ly/3514wXu

Guzmán, J. (2011). La calidad de la enseñanza en educación superior ¿Qué es una buena enseñanza en este nivel educativo? Publicación : Perfiles educativos. Retrieved from https://bit.ly/3pJVoOC

Khalil Hamdan, A. H. (2013). Construcción de un modelo de evaluación de calidad de la enseñanza universitaria desde el punto de vista de los alumnos. [Tesis de doctorado, Universidad de Córdoba]. Retrieved from https://bit.ly/38UIsPg

Mancilla, A. y otros (2019). Satisfacción de los estudiantes universitarios e índice de retención en UICUI. México. Retrieved from https://bit.ly/38S3yxQ

Martínez, Rodríguez, R. C., Villanueva Ibáñez, M. y Canales Rodríguez, E. L. (2015). Aprendizaje cooperativo. Ediciones Diaz de Santos. Retrieved from https://bit.ly/3o6EUjx

Minedu (2015). Política de aseguramiento de la calidad de la Educación Superior universitaria. Retrieved from https://bit.ly/2LhAdVy

Prieto Navarro, L. (2007). Autoeficacia del profesor Universitario. Editorial Narcea. Retrieved from https://bit.ly/3hybUP7

Publicación La Network (2017). Educación de calidad: Porque es importante. Medellín-Colombia. Retrieved from https://bit.ly/3n7mJsC

Ros, M., Muñoz Repizo, M., Mendez, A. M. y Romero, B. (1989). “Interacción didáctica en la Enseñanza Secundaria”. Retrieved from https://bit.ly/3hwBsfu

Surdez, E. G., Sandoval, M del C. y Lamoyi, C. L. (2018). Satisfacción estudiantil en la valoración de la calidad educativa universitaria. Educación y Educadores, 21(1), 9-26. DOI: 10.5294/edu.2018.21.1.1. Retrieved from https://bit.ly/3b866dI

Torre Puente J. C y Gil, C. E (2004). Hacia una enseñanza universitaria centrada en el aprendizaje. Editorial Universidad Pontificia Comillas de Madrid. Retrieved from https://bit.ly/3848Yqc

Vavra, T. G (2002). Cómo medir la satisfacción del cliente: según la 9001: 2000. Editorial Publiquito. Retrieved from https://bit.ly/38PqYE8