Efectos del Coronavirus en el comportamiento de uso de canales digitales en Ecuador
Contenido principal del artículo
Resumen
El presente estudio hace un repaso de las medidas adoptadas para prevenir el contagio de covid-19, controlar su expansión y evitar el colapso de los sistemas de salud, poniendo en manifiesto como estas medidas han generado un cambio de comportamiento en el uso de los canales digitales por parte de los consumidores en el Ecuador, a través de la revisión bibliográfica se logró definir como el acceso a medios digitales y el nuevo comportamiento del consumidor como consecuencia de la pandemia, ha generado un crecimiento en el uso de canales digitales frente a los canales de transaccionalidad tradicionales. Frente a la realidad pandémica y el análisis de los efectos que genera, los países de América Latina y el Caribe han tomado rápidas e importantes medidas para responder en la etapa inicial de la crisis mediante la adopción de políticas económicas para mitigar sus efectos, que ha motivado la preferencia del uso de medios digitales, siguiendo esta tendencia mundial en el Ecuador se ha multiplicado la cantidad de usuarios que realizan transacciones online, El COVID-19 ha transformado de forma sustantiva la realidad del e-commerce a nivel global por lo que la aceleración de la tasa de adopción de compras no presenciales es un contexto propicio en medio de la crisis para dinamizar el sectores económicos y permitir a las empresas innovar y reinventarse en este nuevo entorno.
Descargas
Detalles del artículo
1. Derechos de autor
Las obras que se publican en 593 Digital Publisher CEIT están sujetas a los siguientes términos:
1.1. 593 Digital Publisher CEIT, conserva los derechos patrimoniales (copyright) de las obras publicadas, favorece y permite la reutilización de las mismas bajo la licencia Licencia Creative Commons 4.0 de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0, por lo cual se pueden copiar, usar, difundir, transmitir y exponer públicamente, siempre que:
1.1.a. Se cite la autoría y fuente original de su publicación (revista, editorial, URL).
1.1.b. No se usen para fines comerciales u onerosos.
1.1.c. Se mencione la existencia y especificaciones de esta licencia de uso.
Citas
CAF, C. A. de F. (2020). El estado de la digitalización de América Latina frente a la pandemia del COVID-19. Banco de Desarrollo de América Latina - Corporación Andina de Fomento (CAF), 1–40. https://scioteca.caf.com/handle/123456789/1540
Camara Ecuatoriana de Comercio Electrónico. (2020). ecommerce Iii medición 2020.
CEPAL. (2020a). Informe sobre el impacto económico en América Latina y el Caribe de la enfermedad por coronavirus (COVID-19). Publicaciones CEPAL, 38. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45602/1/S2000313_es.pdf
CEPAL. (2020b). Panorama Fiscal de América Latina y el Caribe Gracias por su interés en esta publicación de la CEPAL. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/43405/7/S1800082_es.pdf
Decreto Ejecutivo No. 1017 Presidencia de la República del Ecuador. (2020). Decreto Ejecutivo No. 1017 Estado de Excepción en todo el territorio nacional (p. 18). https://minka.presidencia.gob.ec/portal/usuarios_externos.jsf
Del Alcázar Ponce, J. P. (2019). Ecuador Estado Digital Ene/19. Mentinno, 37. https://drive.google.com/file/d/116eZRcn-FH-cLVWmGGlt3jAn_SdG1aTL/view
Dezerega y Holguin, E. de K. W. (2020). E-commerce: el big player del confinamiento en Ecuador. Datta Business Innovation. https://datta.com.ec/articulo/e-commerce-el-big-player-del-confinamiento-en-ecuador
Felipe Barrera Páez Nathaly Pinzón Rubio FACULTAD, D. DE, & Administración De Empresas Bogotá Dc, C. DE. (2018). Identificación del cambio en las empresas bancarias colombianas con base en los avances tecnológicos. 1–35. https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/39510/Identificación del cambio en las empresas bancarias colombianas con base en los avances tecnológicos.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Houtman, I., Jettinghoff, K., & Cedillo, L. (2008). Sensibilizando sobre el estrés laboral en los países en desarrollo. Un riesgo moderno en un ambiente de trabajo tradicional. Consejos para empleadores y representantes de los trabajadores. World Health Organization, 6, 1–41.
OMS. (2020). Declaración de la OMS tras superarse los 100 000 casos de COVID-19. OMS. https://www.who.int/es/news-room/detail/07-03-2020-who-statement-on-cases-of-covid-19-surpassing-100-000
Organización Panamericana de la Salud. (2020). La OMS caracteriza a COVID-19 como una pandemia. 11 De Marzo De 2020.
statista. (2018). statistic_id728993_ecuador_-number-of-internet-subscriptions-2010-2020.pdf.
statista. (2020a). statistic_id1105495_coronavirus-global-online-traffic-impact-as-of-june-2020.pdf. file:///C:/Users/Usuario/Downloads/statistic_id1105495_coronavirus-global-online-traffic-impact-as-of-june-2020.pdf
statista. (2020b). statistic_id1116294_latin-america_-increase-in-web-traffic-during-the-novel-coronavirus-outbreak-2020.pdf. https://www.statista.com/statistics/1116294/increase-web-traffic-latin-america/
Toledo, A. S., & Armas, N. (2020). TIPS de marketing en épocas de COVID y Post COVID. CienciAmérica, 9(2), 99. https://doi.org/10.33210/ca.v9i2.300
WorldBank. (2020). Global Economic Prospects: In The Financial Crisis and the Global South (Issue June). https://doi.org/10.2307/j.ctt183pb3w.5