Marketing digital para el posicionamiento de una agencia de comunicación digital.
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Resumen
La competitividad y los desafíos del mercado plantean la necesidad de reconocer las mejores prácticas y las herramientas de marketing digital que pueden influenciar en el posicionamiento de una agencia de comunicación digital, para poder identificarlos se plantea como objetivo general, identificar las herramientas de marketing digital para posicionar la marca de una agencia de comunicación digital y como objetivos específicos: 1) Analizar las herramientas de posicionamiento de marca y 2) Identificar las estrategias de marketing digital para mejorar la visibilidad de la agencia de comunicación digital.
Se utilizó un enfoque cualitativo y se aplicaron dos métodos para recopilar datos. Primero se realizaron entrevistas semiestructuradas a tres expertos en marketing digital, social media y posicionamiento de marca. El segundo método consistió en una revisión bibliográfica de artículos científicos publicados en los últimos tres años (del 2020 al 2022). Como resultados de la investigación se encuentran coincidencias entre los entrevistados y los autores; herramientas como el FODA y Análisis PESTEL son ideales a la hora de definir estrategias de marketing, facultando la definición de objetivos SMART en el desarrollo del plan de marketing. Además, se evidencia que las de redes sociales como Instagram, Facebook, LinkendIn, ayudan en el posicionamiento digital.
Por otro lado, existen varias herramientas para monitorear, automatizar y medir estrategias como SEMrush, Hootsuite, Google Analityc, la elección dependerá de las necesidades específicas de la marca y de los objetivos de la estrategia de marketing digital.
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María Fernanda Velasco-Arias, Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ecuador
https://orcid.org/0009-0008-1940- 2444
Comunicadora social, graduada en la Universidad Central del Ecuador, con más de 10 años de experiencia en el área de comunicación, relaciones públicas y periodismo. He realizado Docencia por más de 5 años en áreas de lenguaje, comunicación, marketing, entre otros. Coordinadora de carrera de la tecnología de Asesoría de Imagen y durante más de 5 años implementé marketing digital en una institución de educación superior.
Mario Ernesto Cevallos-Campoverde, Pontificia Universidad Católica del Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-8381-9326
Magister en Planificación y Dirección Estratégica, Licenciado en Publicidad, con más de 17 años de experiencia, dedicado a la docencia de postgrado y pregrado; actualmente dicta materias de investigación y fundamentos científicos, Gerente Propietario de Lasintec, empresa dedicada a la planificación, control financiero, desarrollo de estrategias de mercadeo e inteligencia de negocios.
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