El Visual merchandising as a strategic element during the point of sale
Main Article Content
Abstract
Due to the problematic that the market of retail trade is facing and the constant fights between chains, the impact caused on the sales is immediate until reaching in some occasions a progressive disappearance of local businesses. Under this circumstances the necessity of investigating the visual merchandising grows, which configures a strategic element under the point of view of the market, the scope that was sought to project in the study in “DS Collection” to reconstruct their shoe business, which is located in Ambato; by using a methodological proposal where the components of visual merchandising were sought to incorporate the environment: 1) commercial atmosphere, 2) product placement, 3) exterior architecture and 4) cash desk. To reach this 34 clients between 18 and 65 years are evaluated to identify them as frequent costumers. They are asked 15 questions to give an account to visual merchandising. Finally the most efficient correlations are obtained, which are the most significant for the visual merchandising. The variable with the most significance in the commercial atmosphere is (r=0.944). This component increases the satisfaction of the client and it’s the most important factor to determinate their buying decision. These significant elements were the participants in the restructuring of the store which allowed to show an unique shopping experience for the consumer and to generate notoriety for no brands with a low rotation.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
1. Derechos de autor
Las obras que se publican en 593 Digital Publisher CEIT están sujetas a los siguientes términos:
1.1. 593 Digital Publisher CEIT, conserva los derechos patrimoniales (copyright) de las obras publicadas, favorece y permite la reutilización de las mismas bajo la licencia Licencia Creative Commons 4.0 de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0, por lo cual se pueden copiar, usar, difundir, transmitir y exponer públicamente, siempre que:
1.1.a. Se cite la autoría y fuente original de su publicación (revista, editorial, URL).
1.1.b. No se usen para fines comerciales u onerosos.
1.1.c. Se mencione la existencia y especificaciones de esta licencia de uso.
References
Acero, M., & Contreras, C. (2008). Merchandising Visual como herramienta de mercadeo para El Superete Marión ubicado en Sector de Villa del Prado en la Ciudad de Bogotá D.C. Pontificia Universidad Javeriana, Colombia. Recuperado de https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/9095
Alviar, A. (2015). Caracterización del comercio tradicional de distribución minorista de productos de consumo masivo, caso barrio La Enea de Manizales. Universidad Nacional de Colombia. Recuperado de http://bdigital.unal.edu.co/49118/
Aragón, M. E. (2014). Marketing en la actividad comercial. Madrid: Editex.
Arango, L. (2016). El sector retail, los puntos de venta y el comportamiento de compra de los consumidores de la base de la pirámide en la comuna 10 de la ciudad de Medellín. Revista ciencias estratégicas, 23(33), 109-118. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=151345259009
Arrubia, J., Gaviria, W., & López, Y. (2018). Conocimiento, transmisión y aplicación de las herramientas del merchandising. Revista Espacios. Recuperado de http://www.revistaespacios.com/a18v39n11/a18v39n11p35.pdf
Barbero, M., Vila, E., & Holgado, F. (2013). Introducción básica al análisis factorial. Madrid: Universidad Nacional de Educación a Distancia.
Bort, M. (2004). Merchandising: como mejorar la imagen de un establecimiento. Editorial ESIC. Madrid, España. Colombia.
Bustamante, T. (2015). Elementos de la estrategia de visual merchandising aplicada por Topitop que el shopper hombre de NSE C entre los 30-50 años reconoce influyen en el momento de compra en sus tiendas ubicadas en Jirón de la Unión. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Perú. Recuperado de https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/581915/BUSTAMANTE_LT.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Caballero, E., & Sánchez, J. (2014). Modelo gerencial aplicando el neuromarketing, merchandising visual para el Centro Comercial Gran Estación 2. Universidad la Gran Colombia. Recuperado de https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/3560/Modelo_gerencial_neuromarketing_Centrocomercialgranestaci%C3%B3n2.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Caballo, Á. (2013). Medición de riesgo de crédito. Desarrollo de una nueva herramienta. Madrid: Universidad Pontificia Comillas de Madrid.
Carrica, M., & Brener, D. (2013). Análisis de oportunidades de mejora en la distribución de productos de consumo masivo en el canal tradicional. Instituto Tecnológico de Buenos Aires. Recuperado de https://ri.itba.edu.ar/bitstream/handle/123456789/377/Proyecto%20final%20-%20Brener%20Carrica.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Cordero, A., & Cordero, T. (2018). Impacto de visual merchandising en recordación de marca y preferencia de compra entre marcas de calzado deportivo. Universidad de Cuenca, 1-65. Recuperado de http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/30665
Cordón, J., Gómez, R., & Arévalo, J. (2013). Documentos electrónicos y textualidades digitales. España: Aquilafuente.
Correa, J. C., Iral, R., & Rojas, L. (2006). Estudio de potencia de pruebas de homogeneidad de varianza. Revista colombiana de estadística, 29(1), 57-76. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=89929104
Díaz, A. (2014) Las Estrategias de Comunicación en la Biblioteca Regional de Murcia: merchandising y e-merchandising. Cuadernos de Gestión de Información 4, p.139-154. Recuperado de https://revistas.um.es/gesinfo/article/view/220731
El Heraldo (Octubre, 2018). Producción de calzado requiere atención. Ambato. Recuperado de https://www.elheraldo.com.ec/produccion-de-calzado-requiere-atencion/
Figueredo, Q., & Nelson, H. (2017). Formulación de estrategias de visual merchandising en los puntos de venta de la cadena de retail Locatel Colombia. Universidad Libre, Colombia. Recuperado de https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/10487
Geser, G. (2007). Prácticas y recursos de educación abierta: la hoja de ruta OLCOS 2012. RUSC. Universities and Knowledge Society Journal, 4(1), 4-13. Recuperado de http://rusc.uoc.edu/rusc/ca/index.php/rusc/article/download/v4n1-geser/v4n1-geser.pdf
Gordillo, J., & López, M. (2015). Análisis descriptivo de las estrategias de visual merchandising implementadas por croquet en las tiendas de la ciudad de Cali en el año 2014. Cali: Universidad Autónoma de Occidente. Recuperado de https://docplayer.es/33617415-Analisis-descriptivo-de-las-estrategias-de-visual-merchandising-implementadas-por-croquet-en-las-tiendas-de-la-ciudad-de-cali-en-el-ano-2014.html
Guevara, R. (2016). El estado del arte en la investigación: ¿análisis de los conocimientos acumulados o indagación por nuevos sentidos? Folios, (44), 165-179. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/folios/n44/n44a11.pdf
Guillén, S. (2015). El merchandising y su relación con el plan estratégico de marketing del minimarket Megacorporación Sac Andahauyals, 2014. Recuperado de http://repositorio.unajma.edu.pe/handle/123456789/194
Gutiérrez Villón, M. D. L. Á. (2017). Visual merchandising para el incremento de tráfico de visitas en la tienda rotonda de almacenes de Prati S.A en la ciudad de Guayaquil. Universidad Laica Vicente Rocafuerte. Recuperado de http://rraae.org.ec/Record/ULVR_6630b9f412b5e843d4e1db659407c51d
Herrera, D. (2015). El Visual Merchandising como estrategia de posicionamiento de la marca BOHO en la ciudad de Ambato. Universidad Técnica de Ambato. Recuperado de https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/13402
Huamán, Z. (2019). Caracterización de la competitividad y el merchandising en las Mype del rubro ferretería del AA. HH. Universidad Católica los Ángeles Chimbote, Perú. Recuperado de http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/10317
Loor, A., & Medina, R. (2018). El merchandising visual como estrategia publicitaria. Eumed. Caso Farmacia Sana Sana Sauce 8- Guayaquil. Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana. Recuperado de https://www.eumed.net/rev/oel/2018/03/estrategia-publicitacia-farmacia.html
Lozano, M. (2017). El merchandising y su relación con las ventas de los comerciantes del mercado de Huánuco. Universidad de Huanuco. Recuperado de http://200.37.135.58/bitstream/handle/123456789/1663/LOZANO%20TORRES%2C%20POOL%20MARCEL.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Montoya, O. (2007). Aplicación del análisis factorial a la investigación de mercados. Caso de estudio. Colombia: Scientia Et Technica. Recuperado de https://revistas.utp.edu.co/index.php/revistaciencia/article/view/5443
Muñoz Córdova, M. C., & Trelles Matute, L. M. (2016). Análisis del merchandising aplicado en el cantón Cuenca en el período 2000–2015: generación del esquema de exhibición para el comercio minorista de productos de consumo masivo y primera necesidad. Universidad del Azuay. Recuperado de http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5614
Ochoa, S., & Duncan, M. (2011). Influencia del visual merchandising en el comportamiento de compra de los consumidores en las grandes superficies minoristas de Cartagena. Universidad de Cartagena. Recuperado de http://repositorio.unicartagena.edu.co/bitstream/handle/11227/1446/TRABAJO%20DE%20GRADO%20-%20VISUAL%20MERCHANDISING.pdf?sequence=1
Ortiz, S. (2015). El merchandising visual en la promoción de productos de la empresa pañales económicos de la ciudad de Ambato. Universidad Técnica de Ambato. Recuperado de https://repositorio.uta.edu.ec/bitstream/123456789/23336/1/456%20MKT%20sp.pdf
Palomares, R. (2011). Merchandising teoría practica y estrategia. 2da. Ed. Madrid España: Editorial Esic.
Puello C. (2016). Visual merchandising y su impacto en el comprador. Universidad de Cartagena. Recuperado de http://repositorio.unicartagena.edu.co/handle/11227/3956
Quintin, M., Cabero, M., & Paz Santana, Y. (2008). Tratamiento estadístico de datos con SPSS. España: Paraninfo.
Ramírez, C., & Alférez, L. (2014). Modelo conceptual para determinar el impacto del merchandising visual en la toma de decisiones de compra en el punto de venta. Revista científica Pensamiento y Gestión, 36. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64631418001
Reyes, N. & Deyby, P. (2016). El visual merchandising y su incidencia en la decisión de compra del cliente shopper y el cliente buyer de las tiendas por departamentos de la ciudad de Piura - año 2016. Universidad Privada Antenor Orrego. Recuperado de http://repositorio.upao.edu.pe/handle/upaorep/2991
Rodríguez, M. (2013). Influencia del Merchandising Visual en el comportamiento de compra de las consumidoras de la Empresa Payless Shoesource Perú-Trujillo 2012. Universidad Nacional de Trujillo, Perú. Recuperado de http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/447
Ruíz, C. Y. (2012). Aplicación del análisis de componentes principales como técnica para obtener índices sintéticos de calidad ambiental. UCV-SCIENTIA, 4(2), 145-153. Recuperado de http://revistas.ucv.edu.pe/index.php/UCV-SCIENTIA/article/download/295/186
Sánchez C., & Rodríguez, V. (2019). Estrategias de visualmerchandising para incrementar la venta de jugos Pulp en los autoservicios del norte de la ciudad Guayaquil. Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana. Recuperado de https://www.eumed.net/rev/oel/2019/04/visualmerchandising-venta-jugos.html
Sandro. (Marzo, 2016). Tungurahua abarca el 44% de producción en calzado ecuatoriano. Cámara de Industrias de Tungurahua. Recuperado de https://camaradeindustriasdetungurahua.wordpress.com/2016/03/07/tungurahua-abarca-el-44-de-produccion-en-calzado-ecuatoriano/