Methodological tool for the identification, weighting and evaluation of determining factors in the performance of business ventures. Case: Guanacaste, Costa Rica
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Abstract
This article focuses on the identification of the determining factors of the performance of business ventures, considering the province of Guanacaste as a case study in Costa Rica through the development of a methodological tool to weight and evaluate them and to guide the development of strategies. A quantitative approach was proposed, with data collected through Likert-type surveys in a sample of 468 ventures and the use of the Delphi technique to 150 experts with SPSS Statistic Software analysis. A PLS-SEM structural equation model is considered to validate hypotheses. The result allowed the identification of 47 factors grouped into 4 dimensions; dimension of Human Capital Factors (FCh), dimension of Psychological Factors (FPsi), dimension of Endogenous Factors (FEnd) and dimension of Exogenous Factors (FExo) that evaluate the success of the performance of ventures with formality characteristics, weighted through the process analytical hierarchical system (AHP) contributing to Costa Rican public policy decision-making.
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