Crédito 15 de abril Ltda. Impact of the organizational climate on work performance: Cooperativa de Ahorro y Crédito 15 de abril Ltda
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Abstract
An adequate work environment allows optimal performance and satisfaction of employees, which is reflected in the scope of organizational objectives, which is why the purpose of the study is to evaluate the organizational climate and its impact on the work performance of the staff of the Cooperative of Ahorro y Crédito 15 de Abril Ltda. This study was quantitative in nature, using methods such as analytical, descriptive, deductive and inductive. The Ortega questionnaire and the EVADEST tool were used as evaluation instruments, which provided a solid base of information for the development of the proposed objectives. The results obtained show a positive perception in the structure, process and technologies, as well as in leadership, although aspects to improve were identified in the dimensions of purpose or objectives, rewards and relationships between members. Likewise, it is evident that the workers present an average performance in quality of work, responsibility, productivity, skill and dexterity, since they are only responsible for carrying out the assigned activities. The influence index by dimensions of the study variables is significant, demonstrating a considerable positive correlation. These findings indicate the presence of a link between organizational climate and work performance, thus highlighting the importance of paying attention to those factors to improve both employee performance and institutional results.
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