Emerging strategic economic challenges in the Savings and Credit Cooperative Pushak Runa Ltda
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Abstract
The Covid-19 pandemic scenario caused a social and economic impact on the institutions of the financial system worldwide, where their deposit levels and administrative, operational and monetary processes were affected. The investigation was analyzed from the Pushak Runa Ltda. Savings and Credit Cooperative, where insufficiencies and weaknesses have been presented within the acquisition of members and clients, credit management, its internal processes, social programs and within its strategic direction. Therefore, the main objective focused on the design of economic and financial strategies that allow mitigating financial risk and have efficient lines of action in emerging situations within the entity. For which a descriptive-explanatory study was used, based on a mixed qualitative and quantitative cross-sectional approach, using a logical-inductive method. Likewise, chi-square statistics were used in order to validate the alternative hypothesis related to the design of economic-financial strategies to face the challenges in emerging situations within the entity. The application of surveys was used where 47 employees of the cooperative participated. Information processing was carried out in SPSS v.26.0 software. The results obtained formulated 16 strategies within the Balance Scorecard, as means that allowed generating higher returns, strengthening internal control, expanding in the market and improving internal processes. Furthermore, the hypothesis posed by the study was validated.
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Segundo Juan Guapisaca-Capuz , Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato - Ecuador
https://orcid.org/0009-0005-5033-0547
Graduate in Accounting and Auditing from the Chimborazo Polytechnic School of Riobamba-Ecuador. General Manager of the PUSHAK RUNA SAVINGS AND CREDIT COOPERATIVE from 2010 to the present.
Joyce Beatriz Mora-Rivera, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-9998-0963
Master in Business Administration from the Escuela Superior Politécnica del Litoral, Postgraduate Coordinator and Research Professor at the Pontificia Universidad Católica del Ecuador Ambato Campus.
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