Inclusive Methodological Strategy to Develop Emotional Intelligence in Hotel Services Technical Baccalaureate Students
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Abstract
The research is aimed at the development of emotional intelligence, making it essential to progressively incorporate this skill into academic activities; through constructivist teaching practice, inclusive methodological strategies, generation of experiences that contribute to the comprehensive development of the student, teamwork with parents, a multiprofesional group and authorities that lead to meaningful learning. For this reason, the objective was to implement an inclusive methodological strategy in the teaching-learning process to contribute to the development of the emotional intelligence of the students of the Hotel Services Technical Baccalaureate of the Specialized Education Unit, as an education tool for people with disabilities. Special educational needs (SEN). Regarding the methodology, qualitative-quantitative research was used, starting from a systematic review of the scientific literature based on the search for studies on the topic and its subsequent analysis. For data collection, interview and survey techniques were used, the results of which were obtained that teachers must have emotional intelligence skills, know how to handle conflicts, help manage them, be able to choose the correct word and the appropriate gesture. . , to understand the meaning of a feeling, keeping in mind that inclusive methodological strategies promote media competencies, which allow the development of abilities, skills and aptitudes such as: socialization, teamwork and sharing between students and teachers, increasing the feeling of educational community.
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