Perception of the Motorex brand by vehicle lubricant marketers in Manta, Ecuador
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Abstract
The brand does not refer to a mere term that distinguishes one product from another, nor is its conformation and development an isolated fact, but, on the contrary, it is the result of management focused on its planning, organization, execution and control, which would bring with it, a more certain possibility of achieving economic and financial benefits.
The commercial or marketing plan should contain objectives to achieve a positive brand perception, and the strategies that are executed to achieve this fact should be evaluated in their effectiveness. The objective of this research is to evaluate the perception of the motorex brand by the companies that sell lubricants for vehicles in Manta, Ecuador, using the Aaker model for its development. The results show that the motorex name is known, however, it is not the predominant brand in the collective image of the target population (fundamentally, under precepts of association and perceived quality), which is due to the fact that other brands apply advertising and promotion strategies at a higher level, especially in relation to personal and specialized advice in the sales and post-sales stages.
As a result, there is no continuous loyalty is not produced, and, therefore, it is not the leading brand in sales in the lubricant market in the country.
Keywords: client, evaluation, image, brand, perception.
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Carlos Manuel Sanchez-Pincay, Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-4815-0764
Student of the Master's program in Business Administration, Postgraduate Institute, Universidad Técnica de Manabí.
Guillermo Antonio Hinostroza-Dueñas, Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-4135-4393
Professor of the Master's Program in Business Administration, Postgraduate Institute, Universidad Técnica de Manabí.
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