Labor motivation: a look at incentives for workers in the city of Machala, Ecuador
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Abstract
The city of Machala is one of the most representative of Ecuador thanks to its commercial dynamics that welcomes a large percentage of workers, but these employees are not usually paid as they deserve, for this reason the human resource works without much desire. The objective of this study is to determine the main causes of demotivation of workers to perform their duties and the work incentives applied by employers, through a quantitative approach study in companies in the commercial sector of the city of Machala. Data collection belonged to the sector dedicated to customer service activities. The methodology that was used obtained results through the use of the theoretical and field base (survey), where 330 people who have work activity in this sector participated, which showed that the majority of companies belonging to this sector do not do the use of the different existing motivation techniques. With this case it will be possible to demostrate that in these companies work incentives are used very little, so it is possible to affirm that there is a low level of practice of work incentives as a means to increase the motivation of employees.
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Elvis Adrián Sánchez-Pacheco , Universidad Tecnica de Machala-Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-5118-3850
Technical bachelor's degree in commerce and administration with a specialty in Computer Applications from the "Mario Minuche" High School. Graduated from the Business Administration career at the Technical University of Machala (UTMACH). Inclination for topics related to the administration of human talent and management systems.
Carlos Guillermo Hurel-Sotomayor, Universidad Tecnica de Machala-Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-4135-1662
Bachelor of Science at the "Heroes del 41" Military College. Graduated from the Business Administration career at the Technical University of Machala (UTMACH). Inclination for topics related to commerce and the administration of human talent.
Martha Cecilia Aguirre-Benalcázar, Universidad Tecnica de Machala-Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-4210-795X
University professor in subjects of Formulation and Evaluation of Investment Projects, Strategic Planning and Entrepreneurship. Economist by profession, postgraduate degrees: Master in Business Administration, MBA and in Educational and Social Projects, PhD in Administrative Sciences. Researcher on entrepreneurship issues, management models, and everything related to the business field.
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