Liderazgo y desempeño laboral en las clínicas privadas de la provincia de Santa Elena, 2024
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Resumen
El estudio se focaliza en el análisis del liderazgo para gestionar los desafíos específicos del sector salud y el desempeño laboral que fomente la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios. El principal objetivo de este artículo es determinar la influencia del liderazgo en el desempeño laboral en las clínicas privadas de la provincia de Santa Elena, Ecuador. La metodología que se utilizó fue un enfoque mixto, en base al método analítico, aplicado a una muestra del talento humano de 12 clínicas privadas, en cuyo trabajo de campo mediante la encuesta se determinó preferencia creciente por el liderazgo participativo y los medios digitales en la comunicación corporativa, que son relevantes para el desempeño laboral. Los resultados indican una variedad en la motivación laboral de los empleados, con áreas de mejora en el liderazgo y la gestión para fortalecer el clima laboral. A pesar de que la mayoría reporta acceso a oportunidades de desarrollo profesional, un grupo considerable enfrenta limitaciones. Este estudio subraya la importancia de políticas inclusivas para maximizar el potencial de los empleados. En conclusión, el artículo proporciona una visión detallada de las estrategias y dinámicas organizacionales requeridas en las clínicas privadas para mejorar el desempeño laboral, resaltando la necesidad de adaptación continua a cambios tecnológicos y compensaciones laborales para promover el liderazgo participativo en ambientes laborales agradables y satisfactorios.
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Mónica Bustamante-Gutiérrez, Universidad Estatal Península de Santa Elena - Ecuador
https://orcid.org/0009-0001-6595-6359
Ingeniera en Administración de Empresas con experiencia profesional en el área administrativa y de talento humano de clínicas de salud privadas en la provincia de Santa Elena, maestrante del programa de Gestión del Talento Humano de la UPSE, con deseos de superación personal y profesional.
Eduardo Pico-Gutiérrez, Universidad Estatal Península de Santa Elena - Ecuador
https://orcid.org/0002-2388-0253
Licenciado en Ciencias Administrativas, Administrador de Empresas, Magíster en Dirección de Empresas y Marketing, Magíster en Gerencia Educativa, Consultor - Asesor - Facilitador de Empresas y Negocios, Emprendedor, Líder, Docente - Investigador Titular Agregado de la Universidad Estatal Península de Santa Elena con más de 15 publicaciones indexadas en diversos ámbitos de estudio.
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