Análisis de la Relación entre la Intención de Compra y la Confianza en Tiendas de Ropa en la Ciudad de Machala
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Resumen
El propósito de la presente investigación es analizar la relación que existe entre la intención de compra y la confianza en tiendas de ropa de la ciudad de Machala. Un estudio con metodología cuantitativa de enfoque correlacional, se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales PLS-SEM en el que se empleó una muestra estadística de 176 personas; hombres y mujeres entre 18 y 65 años. Se ejecutaron encuestas a través de un formulario online usando preguntas en escala de Likert. El estudio examinó las relaciones entre la lealtad del cliente, el e-WOM (boca a boca electrónico), la intención de compra y la confianza en el sector de la moda en la ciudad de Machala. Se encontró que la lealtad está relacionada con el e-WOM y la intención de compra, que la confianza influye en la lealtad y el e-WOM en la intención de compra. Las hipótesis del estudio fueron confirmadas a través del software Smart-pls. El estudio destaca la importancia de cada una de las variables mencionadas en la decisión de compra en el sector de la moda en Machala, y sugiere la necesidad de investigaciones futuras en diferentes contextos culturales y poblacionales.
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Tania Lisseth León-Flores , Universidad Técnica de Machala - Ecuador
http://orcid.org/0009-0007-1672-3122
Finalizando el 8vo semestre de la carrera de Mercadotecnia, de la Facultad de ciencias empresariales, de la Universidad Técnica de Machala.
Prácticas Pre – profesionales en el terminal Terrestres de Machala
6 niveles de inglés en el Centro de Educación Continua
Karla Lizbeth Eras-Carrillo , Universidad Técnica de Machala - Ecuador
http://orcid.org/0009-0000-1890-9958
Finalizando el 8vo semestre de la carrera de Mercadotecnia, de la Facultad de ciencias empresariales, de la Universidad Técnica de Machala.
Prácticas Pre – profesionales en el terminal Terrestres de Machala
6 niveles de inglés en el Centro de Educación Continua
Wlliam Stalin Aguilar-Galvez , Universidad Técnica de Machala - Ecuador
http://orcid.org/0000-0002-3844-469X
Licenciado en Diseño Gráfico ( Espoch)
Magister en Diseño y Gestión de Marcas (Espol) Magister en Marketing y Comunicación (Uide)
12 años de experiencia profesional en: Marketing, Diseño y Publicidad.
Autor de 2 libros Libros: “Conceptos introductorios sobre branding”
http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/6708
“Comunicación e Imagen Corporativa”
http://repositorio.utmachala.edu.ec/bitstream/48000/12502/1/Comunicacion-e-eImagenCorporativa.pdf
Artículos publicados:
“Marca Grafica Chakiñan: propuesta desde el sistema co-creativo o sistema colaborativo”
Valor de marca de empresa farmacéutica en la ciudad de Machala: caso farmacias Mía.
Análisis del impacto de la publicidad oposicional en un producto alimenticio funcional.
Marketing Auditivo y su Influencia en la Compra del Consumidor de Supermercados de la Ciudad de Machala
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