Eficacia del gobierno electrónico en el cumplimiento de obligaciones tributarias, en la ciudad de Portoviejo, 2021
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Resumen
La gobernabilidad basada en las tecnologías es una tendencia que va en aumento entre los gobiernos latinoamericanos, los avances tecnológicos han logrado que muchos procesos que se debían realizar de manera presencial, ahora se realicen por medio de alguna aplicación web o al ingresar a determinada página web de cualquier organización. En este sentido, las tecnologías de la comunicación y la información están siendo las protagonistas de muchos cambios a todos los niveles, y tal es el caso de los gobiernos y democracias de diferentes partes del mundo, estos gobiernos se han planteado la posibilidad de incluir las nuevas tecnologías a los procesos gubernamentales, generando lo que se conoce como Gobierno Electrónico, el cual basa su idea central de aplicación en la incorporación de herramientas tecnológicas a sus procesos u opciones que se ofrecen al ciudadano con la finalidad de gestionar sus requerimientos de una manera más expedita, veraz y transparente. El objetivo de la investigación es analizar la eficacia del gobierno electrónico en el cumplimiento de las obligaciones tributarias en la ciudad de Portoviejo año 2021, esto como parte de una nueva política de Gobierno Abierto adoptado por el Ecuador. La metodología empleada fue la de una investigación documental, en la que se concluyó que la ciudad de Portoviejo ocupa uno de los lugares intermedios en Ecuador en el que se incluye servicios eficientes en torno a los procesos de cobro a nivel tributario de la región, aparte de la información disponible en la página web de la ciudad.
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Cinthya Tamara Cuzme-Macay, Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0009-0003-8833-4135
Economista de la Universidad Técnica de Manabí – Portoviejo.
Fedataria Fiscal por 2 años en el Servicio de Rentas Internas.
Inspector en Seguridad Social en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social por 4 años.
Asesor Digital en afiliación Independiente o Voluntaria en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social por 5 meses.
Responsable del equipo de inspecciones en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social desde 13/02/2023 hasta la fecha.
Jasson Luis Zambrano-Montesdeoca, Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0501-8918
Economista graduado en la Universidad Técnica de Manabí – Portoviejo.
Docente Auxiliar tiempo Completo desde el año 2010 en la Universidad Técnica de Manabí.
Docente Investigador de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas en la Universidad Técnica de Manabí.
Vicedecano de la Carrera de Economía en la Universidad Técnica de Manabí.
Coordinador de la Maestría de Economía en la Universidad Técnica de Manabí.
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