Método para mejora de procesos, como estrategia competitiva en las MIPyMES de la provincia El Oro Ecuador

Resumen

Las MIPyMES constituyen un sector económico importante del país, sin embrago, han limitado sus niveles productivos, por desconocimiento de estrategias y herramientas que generen mayor eficiencia y eficacia en los procesos. El objetivo de la investigación es proponer la implementación de método para la mejora como herramienta para incrementar los niveles productivos y generar ventajas competitivas.  La metodología se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, una investigación de campo y descriptiva, sustentada bajo la revisión documental, la población estudiada, fue 1406 MIPyMES de la provincia El Oro, considerando los sectores económicos comercio, agropecuarias y servicio por ser los más representativas. El instrumento utilizado fue validado con el Alpha de Cronbach aplicando prueba piloto, obteniendo un valor de 0,98.  Las encuestas arrojaron que existe desconocimiento de métodos que pueden utilizarse para mejorar los niveles productivos, inexistencia de objetivos que contribuyan a la creación de indicadores y niveles estándares requerido.  Se concluye que la implementación de estrategias y métodos fortalecen los niveles productivos como estrategia competitiva, permitiendo relacionar los recursos empleados con los niveles de producción, permitiendo alcanzar los objetivos, al relacionar el grado de inversión y producción, considerando los niveles de calidad.