Estrategias de control interno para la gestión administrativa de microempresas comerciales y artesanales ecuatorianas
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Resumen
El estudio se concentró en determinar las estrategias de control interno que permiten la mejora en la gestión de facturación en microempresas comerciales y artesanales en el cantón Portoviejo con la finalidad de realizar un análisis con base a los resultados obtenidos. Debido a esto, se aplicaron métodos por medio de una investigación no experimental con un enfoque mixto (cualitativo/cuantitativo); para ello, se aplicaron herramientas de recolección de datos como la encuesta y la entrevista semiestructurada; la muestra resultante para su implementación estuvo conformada por un total de 68 microempresarios. Los resultados mostraron las principales estrategias de control interno adoptadas por las microempresas comerciales y artesanales entre las cuales se encuentran procesos de facturación, sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) y control de procesos.
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Lady Raquel Macias-Briones, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Manabí-Ecuador
0000-0002-1999-6245
Lady Macias nació en la ciudad de Portoviejo, posee un título de tercer nivel como abogada, en la actualidad se desempeña como Directora de la empresa Sheyla Software, donde ha desarrollado metodologías de trato con clientes y resolución de conflictos, adicionalmente logró desarrollar este artículo científico al palpar las necesidades de los microempresarios en el control interno de su emprendimiento o de las microempresas artesanales.
Hilarión José Vegas-Meléndez , Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Manabí-Ecuador
0000-0002-8028-1273
Venezolano, con estudio de Licenciado en Administración de Empresas, Magister en Ciencia Política y Administración Pública, PhD en Ciencias Administrativas y Gerenciales, estudios posdoctorales en Gerencia y Políticas Públicas. Docente e Investigador de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Manabí. Coordinador de la Maestría en Administración Pública y Director de Investigación de la PUCEM.
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