Motivación laboral: una mirada desde los incentivos a los trabajadores de la ciudad de Machala en Ecuador
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Resumen
La ciudad de Machala es una de las más representativas de Ecuador gracias a su dinámica comercial que acoge un gran porcentaje de trabajadores, pero dichos empleados no suelen ser remunerados como merecen, por tal motivo el recurso humano labora sin muchas ganas. El objetivo del presente estudio es determinar las principales causas de desmotivación de los trabajadores para ejercer sus funciones y los incentivos laborales que aplican los empresarios, mediante un estudio de enfoque cuantitativo en las empresas del sector comercial de la ciudad de Machala. La recolección de datos perteneció al sector dedicado a las actividades de carácter de atención al cliente. La metodología que fue empleada obtuvo resultados mediante el uso de la base teórica y de campo (encuesta), donde participaron 330 personas que tienen actividad laboral en este sector, las cuales pusieron en evidencia que la mayoría de empresas pertenecientes a este sector no hacen el uso de las diferentes técnicas de motivación existentes. Con este caso se podrá demostrar que en estas empresas los incentivos laborales se usan muy poco, por lo que es posible afirmar que existe un bajo nivel de práctica de incentivos laborales como medios para aumentar la motivación de los colaboradores.
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Elvis Adrián Sánchez-Pacheco , Universidad Tecnica de Machala-Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-5118-3850
Bachiller técnico en comercio y administración con especialidad en Aplicaciones Informáticas por el Colegio de Bachillerato “Mario Minuche”. Egresado de la carrera Administración de Empresas en la Universidad Técnica de Machala (UTMACH). Inclinación por temas relacionados con la administración del talento humano y sistemas de gestión.
Carlos Guillermo Hurel-Sotomayor, Universidad Tecnica de Machala-Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-4135-1662
Bachiller en ciencias en el Colegio Militar "Héroes del 41". Egresado de la carrera Administración de Empresas en la Universidad Técnica de Machala (UTMACH). Inclinación por temas relacionados con comercio y la administración del talento humano.
Martha Cecilia Aguirre-Benalcázar, Universidad Tecnica de Machala-Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-4210-795X
Docente universitaria en asignaturas de Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión, Planificación Estratégica y Emprendimiento. Economista de profesión, títulos de postgrado: Magister en Administración de Empresas, MBA y en Proyectos Educativos y Sociales, PhD en Ciencias Administrativas. Investigadora en temas de emprendimiento, en modelos gerenciales, y todo lo relacionado al ámbito empresarial.
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