Impacto de la gestión económica por prestación de servicios de la coordinación zonal 4 del Ministerio de Salud Pública al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en Portoviejo
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Resumen
La gestión de planillaje y facturación de la Coordinación Zonal 4 del Ministerio de Salud Pública que realiza al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Portoviejo por atención médica en el año 2019 impacta directamente en su economía, por lo que el propósito de esta investigación es analizar el impacto de la gestión y medir a través de indicadores de gestión la eficacia en el planillaje y facturación. El método aplicado es descriptivo explicativo de tipo no experimental, transeccional se realizó un análisis documental de todo el proceso de planillaje y facturación del año 2019 con datos estadísticos; la población de este estudio fue: un funcionario encargado de apertura de expedientes, dos médicos auditores, dos funcionarios planilladores y un funcionario de cobros. Los principales resultados encontrados en el año 2019 fue el 0% de gestión y se obtuvo una pérdida de más de un millón de dólares que fue asumida en ese año fiscal por el Ministerio de Salud Pública. Se concluye que la gestión de planillaje y facturación tuvo un impacto negativo al no cobrar por el servicio médico, por falta de aplicación de indicadores de gestión y por no seguir el proceso de gestión de la normativa vigente, además los profesionales a cargo de la dirección y ejecución son médicos que no tienen una formación profesional en Administración de Empresas o afines y se está desperdiciando recursos altamente valorados. Se recomienda realizar investigaciones posteriores al año en estudio, para correlacionar el impacto después de aplicar las estrategias recomendadas.
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Irina Priscila Toala-Macías, Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
Economista, Empleado Público – Actualmente Funcionaria de la Coordinación Zonal 4 Salud con trayectoria en diversas áreas administrativas en el sector salud y con un Diplomado de cuarto nivel en Gestión Financiera.
Juan Manuel Gómez-Mieles, Universidad Técnica de Manabí - Ecuador
Ingeniero Comercial –Magister en Administración de Empresas- Docente en Educación Superior en la Universidad Técnica de Manabí, con participación en producción científica (tesis, artículos y ponencias) proyectos de investigación y otras actividades de gestión administrativa.
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