Medición del clima organizacional del corporativo MASISA S.A: sedes de Ecuador y Chile
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Resumen
El estudio evalúa y compara el clima organizacional en las sedes de MASISA S.A. en Ecuador y Chile. Se aplicó el Instrumento del Clima Organizacional Psicológico a 100 empleados (28 en Ecuador y 72 en Chile) durante los meses de mayo, junio y julio de 2023. El instrumento consta de 12 dimensiones que abarcan aspectos como compañerismo, dirección, innovación, satisfacción laboral, entre otros. Los resultados indicaron que el clima organizacional en ambas sedes fue calificado como muy favorable, con una puntuación promedio de 4,82 en una escala de 5 puntos, sin diferencias significativas entre los dos países. Sin embargo, se observó una notoria diferencia en la dimensión "Percepción del esfuerzo sobre el desempeño", sugiriendo que en Ecuador hay una mayor valoración del esfuerzo y desempeño laboral en comparación con Chile. Estas disparidades pueden estar influenciadas por factores culturales o dinámicas laborales específicas. El estudio no solo aporta a la comprensión del clima organizacional en contextos sudamericanos, sino que, también es la primera vez que en estos dos países se emplea este instrumento de medición, representando un avance significativo para futuras investigaciones sobre el tema en la región.
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María Andrea Navarrete-Zambrano , Universidad de Celaya - Ecuador
Ingeniero comercial por la Universidad Católica Santiago de Guayaquil en el 2003. Diploma superior en gestión de marketing por la Universidad Católica Santiago de Guayaquil en el 2012. Master universitario en dirección y administración de empresas/master in business administration (MBA) por la Universidad Internacional de la Rioja en 2018. Actualmente está por culminar un doctorado en Administración y Desarrollo en la Universidad Celaya de México. Se desempeña como jefa Comercial del Corporativo Masisa S.A.
Roberto Hernández-Sampieri , Universidad de Celaya - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0864-1561
Roberto Hernández Sampieri es Licenciado en Ciencias de la Comunicación, maestro en Administración, diplomado en Consultoría y doctor en Administración por la Universidad de Celaya.
Actualmente es Director del Centro de Investigación en la Universidad de Celaya, Coordinador del Programa Doctoral en
Administración de la Universidad de Celaya y director del Centro de Investigación de Métodos Mixtos de la Asociación Iberoamericana de la Comunicación.
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