Shagui-González , J., M. Ruiz-Calva, y M. Villavicencio-Rodas. «Influencia De La Calidad Del Servicio En La fidelización E Imagen De Marca De Las Principales Cadenas De Moda Textil ». 593 Digital Publisher CEIT, vol. 7, n.º 2, marzo de 2022, pp. 159-73, doi:10.33386/593dp.2022.2.958.