Córdova-Sánchez, J., G. Zambrano-Loor, W. Romero-Black, y N. Mora-Sánchez. «Gestión Del Conocimiento Como Recurso Competitivo De Las Empresas De Servicios Bajo La Norma ISO 9001-2015». 593 Digital Publisher CEIT, vol. 6, n.º 6, noviembre de 2021, pp. 59-70, doi:10.33386/593dp.2021.6.743.