Toaza, J., E. Yugcha, y M. Soria. «Análisis De Efectos empáticos En El desempeño Efectivo Del Vendedor Del Sector Comercial». 593 Digital Publisher CEIT, vol. 5, n.º 6, noviembre de 2020, pp. 53-65, doi:10.33386/593dp.2020.6.354.