Toapanta, K., y J. Calvache. «Aplicación De La Norma ISO 9001:2015 En Instituciones De Educación Superior (IES). Caso De Estudio, Instituto Superior Tecnológico ISMAC». 593 Digital Publisher CEIT, vol. 5, n.º 2, marzo de 2020, pp. 150-63, doi:10.33386/593dp.2020.2.210.