Fierro-Sánchez, V., W. Romero-Black, y N. . Mora-Sanchez. «La atención Al Cliente En La prestación De Servicios Bancarios: Caso Cooperativa De Ahorro Y Crédito Jardín Azuayo De Machala ». 593 Digital Publisher CEIT, vol. 8, n.º 3, mayo de 2023, pp. 420-7, doi:10.33386/593dp.2023.3.1760.