Calvopiña-Oña , M., y J. . Cadena-Moreano. «Análisis De Sentimientos En Opiniones De Clientes Del Instituto Ecuatoriano De Seguridad Social (IESS) Para La Toma De Decisiones Empresariales». 593 Digital Publisher CEIT, vol. 9, n.º 5, septiembre de 2024, pp. 648-5, doi:10.33386/593dp.2024.5.2689.